[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb de pile sur détecteur d'ouverture et choc neuf fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 28 Dec 2017 11:13:03 GMT Thu, 28 Dec 2017 11:13:03 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Elena</p><p>Il n&#39;est pas certain que le problème vienne des piles mais il faut s&#39;en affranchir !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Dec 2017 11:13:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1533337-pb-pile-detecteur-ouverture-choc-neuf/answers/3433355 https://forum.somfy.fr/questions/1533337-pb-pile-detecteur-ouverture-choc-neuf/answers/3433355 3433355 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1533337 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai acheté début décembre 2 détecteurs d&#39;ouverture et de choc pour compléter Tahoma Serenity et je les ai installé avant de partir en congés. Je reçois des alertes comme quoi les piles sont déjà usagées.</p><p>Pourriez-vous m&#39;expliquer pourquoi, après à peine 1 semaine d&#39;utilisation?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eléna M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle,</p><p>Merci pour votre retour. Cependant je trouve que ce n&#39;est pas normal de payer un produit dont la pile ne fonctionne pas, sachant que c&#39;est indiqué une durée de vie de 5 ans sur la fiche produit.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Dec 2017 10:15:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1533337-pb-pile-detecteur-ouverture-choc-neuf/answers/3433196 https://forum.somfy.fr/questions/1533337-pb-pile-detecteur-ouverture-choc-neuf/answers/3433196 3433196 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10195916 theme-c/avatars/48.png 1533337 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai acheté début décembre 2 détecteurs d&#39;ouverture et de choc pour compléter Tahoma Serenity et je les ai installé avant de partir en congés. Je reçois des alertes comme quoi les piles sont déjà usagées.</p><p>Pourriez-vous m&#39;expliquer pourquoi, après à peine 1 semaine d&#39;utilisation?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Elena, </p><p>Il se peut que le produit ait été stocké. Je vous invite donc à changer les piles, si ces nouvelles se consomment très rapidement n&#39;hésitez pas à revenir vers nous. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Dec 2017 09:23:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1533337-pb-pile-detecteur-ouverture-choc-neuf/answers/3433075 https://forum.somfy.fr/questions/1533337-pb-pile-detecteur-ouverture-choc-neuf/answers/3433075 3433075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 1533337 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai acheté début décembre 2 détecteurs d&#39;ouverture et de choc pour compléter Tahoma Serenity et je les ai installé avant de partir en congés. Je reçois des alertes comme quoi les piles sont déjà usagées.</p><p>Pourriez-vous m&#39;expliquer pourquoi, après à peine 1 semaine d&#39;utilisation?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eléna M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Oui les piles étaient livrées avec. Nous avons un 3ème détecteur de mouvement et de choc qui lui n’a aucun problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Dec 2017 08:24:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1533337-pb-pile-detecteur-ouverture-choc-neuf/answers/3432965 https://forum.somfy.fr/questions/1533337-pb-pile-detecteur-ouverture-choc-neuf/answers/3432965 3432965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10195916 theme-c/avatars/48.png 1533337 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai acheté début décembre 2 détecteurs d&#39;ouverture et de choc pour compléter Tahoma Serenity et je les ai installé avant de partir en congés. Je reçois des alertes comme quoi les piles sont déjà usagées.</p><p>Pourriez-vous m&#39;expliquer pourquoi, après à peine 1 semaine d&#39;utilisation?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>avez-vous les piles livrées avec le produit ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Dec 2017 18:25:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1533337-pb-pile-detecteur-ouverture-choc-neuf/answers/3432451 https://forum.somfy.fr/questions/1533337-pb-pile-detecteur-ouverture-choc-neuf/answers/3432451 3432451 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1533337 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai acheté début décembre 2 détecteurs d&#39;ouverture et de choc pour compléter Tahoma Serenity et je les ai installé avant de partir en congés. Je reçois des alertes comme quoi les piles sont déjà usagées.</p><p>Pourriez-vous m&#39;expliquer pourquoi, après à peine 1 semaine d&#39;utilisation?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>