[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera IC100 non visible sur le wifi [Forum Somfy] Suivi de la question: Camera IC100 non visible sur le wifi fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 Jan 2018 10:12:13 GMT Mon, 08 Jan 2018 10:12:13 GMT answers Réponse de Gaëlle B. Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril,</p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles. Je vous envoi un e-mail.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jan 2018 10:12:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1533403-camera-ic100-visible-wifi/answers/3450220 https://forum.somfy.fr/questions/1533403-camera-ic100-visible-wifi/answers/3450220 3450220 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 1533403 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté une box tahoma sérénités video avec 3 caméras IC100 en plus.<br />J&#39;ai réussi à connecté seulement 2 caméras sur 4.<br />Pour les 2 en défauts lorsque je les branche sur le secteur la LED rouge s&#39;allume mais la verte ne s&#39;allume jamais et je ne la voit pas dans les réseaux WiFI.<br />Pouvez vous m&#39;aider.<br />Merci</p><p>Cyril P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Cyril P. Cyril P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai mis un trombone plusieurs secondes dans le trou prévu pour faire le reset.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Jan 2018 12:39:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1533403-camera-ic100-visible-wifi/answers/3447743 https://forum.somfy.fr/questions/1533403-camera-ic100-visible-wifi/answers/3447743 3447743 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10196054 theme-c/avatars/48.png 1533403 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté une box tahoma sérénités video avec 3 caméras IC100 en plus.<br />J&#39;ai réussi à connecté seulement 2 caméras sur 4.<br />Pour les 2 en défauts lorsque je les branche sur le secteur la LED rouge s&#39;allume mais la verte ne s&#39;allume jamais et je ne la voit pas dans les réseaux WiFI.<br />Pouvez vous m&#39;aider.<br />Merci</p><p>Cyril P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>comment avez-vous procédé pour remettre à zéro ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Jan 2018 12:36:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1533403-camera-ic100-visible-wifi/answers/3447740 https://forum.somfy.fr/questions/1533403-camera-ic100-visible-wifi/answers/3447740 3447740 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1533403 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté une box tahoma sérénités video avec 3 caméras IC100 en plus.<br />J&#39;ai réussi à connecté seulement 2 caméras sur 4.<br />Pour les 2 en défauts lorsque je les branche sur le secteur la LED rouge s&#39;allume mais la verte ne s&#39;allume jamais et je ne la voit pas dans les réseaux WiFI.<br />Pouvez vous m&#39;aider.<br />Merci</p><p>Cyril P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Cyril P. Cyril P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai déjà essayé plusieurs fois de remettre à zéro la caméra mais cela ne change rien.</p><p>J&#39;ai acheté l&#39;ensemble Tahoma sur vente privée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Jan 2018 12:22:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1533403-camera-ic100-visible-wifi/answers/3447717 https://forum.somfy.fr/questions/1533403-camera-ic100-visible-wifi/answers/3447717 3447717 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10196054 theme-c/avatars/48.png 1533403 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté une box tahoma sérénités video avec 3 caméras IC100 en plus.<br />J&#39;ai réussi à connecté seulement 2 caméras sur 4.<br />Pour les 2 en défauts lorsque je les branche sur le secteur la LED rouge s&#39;allume mais la verte ne s&#39;allume jamais et je ne la voit pas dans les réseaux WiFI.<br />Pouvez vous m&#39;aider.<br />Merci</p><p>Cyril P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Gaëlle B. Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril,</p><p>Il serait intéressant de remettre à zéro ces deux caméras. Pour cela il suffit de presser le bouton RESET, à l&#39;aide d&#39;une pointe, une dizaine de seconde. </p><p>Est-ce que suite à cette manipulation le réseau HD-XXXXX apparaît-il sur votre téléphone ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Dec 2017 06:54:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1533403-camera-ic100-visible-wifi/answers/3432878 https://forum.somfy.fr/questions/1533403-camera-ic100-visible-wifi/answers/3432878 3432878 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 1533403 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté une box tahoma sérénités video avec 3 caméras IC100 en plus.<br />J&#39;ai réussi à connecté seulement 2 caméras sur 4.<br />Pour les 2 en défauts lorsque je les branche sur le secteur la LED rouge s&#39;allume mais la verte ne s&#39;allume jamais et je ne la voit pas dans les réseaux WiFI.<br />Pouvez vous m&#39;aider.<br />Merci</p><p>Cyril P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Si vous en avez connecté deux, vous êtes habitué !!!<br />Ce qui est étonnant, c&#39;est que vous auriez deux caméras défectueuses !?<br />Ou les avez-vous achetées ?</p><p>Attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow ?</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Dec 2017 18:24:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1533403-camera-ic100-visible-wifi/answers/3432449 https://forum.somfy.fr/questions/1533403-camera-ic100-visible-wifi/answers/3432449 3432449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1533403 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté une box tahoma sérénités video avec 3 caméras IC100 en plus.<br />J&#39;ai réussi à connecté seulement 2 caméras sur 4.<br />Pour les 2 en défauts lorsque je les branche sur le secteur la LED rouge s&#39;allume mais la verte ne s&#39;allume jamais et je ne la voit pas dans les réseaux WiFI.<br />Pouvez vous m&#39;aider.<br />Merci</p><p>Cyril P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>