[Forum Somfy] Suivi de la question: Axe roue dentée cassé fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 28 Dec 2017 06:47:49 GMT Thu, 28 Dec 2017 06:47:49 GMT answers Natacha C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Malheureusement il faut remplacer le moteur. Cette pièce n&#39;est pas disponible en pièce détachée.<br />Vous trouverez le lien de la boutique Somfy concernant le moteur de remplacement. <br /><a href="https://boutique.somfy.fr/moteur-capot-et-accessoires-pour-slidymoove-600.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/moteur-capot-et-accessoires-pou...</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Dec 2017 06:47:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1533542-axe-roue-dentee-casse/answers/3432871 https://forum.somfy.fr/questions/1533542-axe-roue-dentee-casse/answers/3432871 3432871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10193836 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/55a7b84a06022708/avatar_normal.png?3389a2e 1533542 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, l&#39;axe de la roue dentée de mon moteur freevia 600 (acheté en 2013) s&#39;est cassé. Roue qui vient en contact de la crémaillère sur le portail. <br />Cela doit faire un moment que l&#39;axe est détérioré (voire défaut ) car on voit une cassure propre que sur la moitié du diamètre (cf photo ).<br />Est il possible de ne changer que cette pièce et non tout le bloc moteur ? <br />Comment faire pour commander ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il faudra attendre l&#39;avis d&#39;un Yellow pour une solution à votre problème.<br />Vous aurez une réponse sur ce post.<br />Bonne fin d&#39;année.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Dec 2017 06:10:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1533542-axe-roue-dentee-casse/answers/3432855 https://forum.somfy.fr/questions/1533542-axe-roue-dentee-casse/answers/3432855 3432855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1533542 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, l&#39;axe de la roue dentée de mon moteur freevia 600 (acheté en 2013) s&#39;est cassé. Roue qui vient en contact de la crémaillère sur le portail. <br />Cela doit faire un moment que l&#39;axe est détérioré (voire défaut ) car on voit une cassure propre que sur la moitié du diamètre (cf photo ).<br />Est il possible de ne changer que cette pièce et non tout le bloc moteur ? <br />Comment faire pour commander ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>