[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant io ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 29 Dec 2017 10:45:51 GMT

Comme vous voulez !

Si vous aviez décrit précisément ce qui marche et ce qui ne marche pas, on aurait peut-être pu vous aider ! Mais si vous êtes toujours sous garanti, suivez les conseils de Michel !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 29 Dec 2017 10:15:54 GMT

Si c'est un installateur qui a posé les VR, faites-le revenir dans le cadre de la garantie.
Sans lui dire que vous avez tripoté à tous les boutons bien sûr...!!!
Profitez-en pour observer et noter ce qu'il fait comme manip, c'est très utile de le savoir.
Bonnes fêtes de fin d'année.

Réponse de Laura G.

Laura G. — Fri, 29 Dec 2017 10:11:55 GMT

Bonjour et merci pour vos réponses
Je vais voir pour faire le 2/8/2 j’ai pas trop le choix car j’ai des VR qui répondent aux mauvaise télécommande et d’autres où les télécommandes ne réagissent même pas avec le volet.
Perso je n’y connais rien et vos normes encore moins
Je vais me renseigner via mon electrien et celui qui a poser mes volets.
Merci quand même et bon week-end

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 28 Dec 2017 19:59:18 GMT

Bonsoir,
Si les VR sont branchés aux normes C15-100, cà ne serait pas difficile du tout de les isoler électriquement !
On a de cesse de le répéter ici !
En général, le raccord électrique d'un VR se trouve à côté de lui sous un couvercle cachant un puit de 50mm, ou, à l'aplomb de la fenêtre raccordé directement à une prise électrique.
Lorsque le bazar est tel que vous le décrivez, le meilleur moyen est de tout remettre à zéro par une 2.8.2.
Attention...si vos VR ont été posés par un pro il est fort probable qu'ils soient verrouillés par une clef IO.
Vérifiez ce détail.
Bonnes fêtes de fin d'année.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 28 Dec 2017 14:52:51 GMT

Bonjour

si vous n'avez plus aucune TC individuelle qui fonctionne, ça va être difficile d'échapper au 2/8/2.

Décrivez précisément ce qui fonctionne avec quelle TC et que voulez-vous au final.