[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme apprentissage AXOVIA 220 ANS

Réponse de alain J.

alain J. — Fri, 27 Jul 2018 10:17:04 GMT

Bonjour,je confirme le boîtier de remplacement pour un Axovia 220A NS est le Bus portant la référence 9020465.
J'ai réussi à avoir une personne compétente du service technique(tel: 0969320300) qui, avec une autre télécommande, a réussi a faire fonctionner mon portail.
Alain J.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 30 Apr 2018 17:21:44 GMT

Bonjour,

Avez-vous solutionné vos remplacement de boîtiers ?

Réponse de Michel K.

Michel K. — Mon, 19 Mar 2018 10:32:25 GMT

Après vous avoir envoyé ma dernière question, j'ai trouvé un n° de téléphone d'assistance 0820 055 055.
J'ai appelé et tout est clair : le 901 85 04 n'existe plus non plus et il faut bien commander le 902 04 65 qui est bien compatible avec Axovia 220 A NS bien que la fiche technique ne l'indique pas et la présence d'un BUS ne pose aucun problème d'adaptation.
Michel

Réponse de Michel K.

Michel K. — Mon, 19 Mar 2018 10:10:27 GMT

Merci. Si je comprends bien le boîtier d'origine de mon Axovia 220 A NS de 2011 pourrait être remplacé sans aucune difficulté par le boîtier 901 85 04.
Mais, quand je cherche ce boîtier, que ce soit dans les pièces de rechange ou dans Somfy boutique, la réponse est que ce 901 85 04 n'existe plus non plus et est remplacé par 902 04 65 avec Bus.
Question 1 : comment trouver et commander ce 901 85 04 dont vous dites qu'il remplace sans problème celui d'origine ?
S'il se confirme que le 901 85 04 n'est plus disponible et qu'il faut passer au 902 04 65 avec Bus, 2 questions se posent :
Question 2 : la fiche technique du 902 04 65 ne mentionne pas la compatibilité avec Axovia 220 A NS. S'agit-il d'un oubli et est-il donc bien compatible ?
Question 3 : ce 902 04 65 a un Bus alors que, a priori, le boîtier d'origine de mon Axovia 220 A NS de juillet 2011 n'en aurait pas : adaptation facile, ou ...
Merci de m'éclairer
MICHEL

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sun, 18 Mar 2018 16:16:57 GMT

Bonjour,
La réf du boîtier de remplacement (sans bus) porte la réf 9018504

Réponse de Michel K.

Michel K. — Sun, 18 Mar 2018 16:10:04 GMT

En fait, j'ai le même problème que Alexandre L. mais je ne suis pas sûr que la réponse de Robert P. soit tout à fait claire. Le boîtier électronique de mon Axovia 220A NS de 2011 n'a PAS de bus et porte la référence 901 33 07 , boîtier qui convient aussi aux SGA 4100, 4300, 5000 et 6000.
Sur le site Boutique, il n'est plus disponible et il est indiqué qu'il est remplacé par le boîtier AVEC bus référence 902 04 65 (et non pas 901 85 04 comme indiqué par Robert P.)
Mais quand on lit la fiche de ce boîtier de remplacement AVEC bus 902 04 65, seule la compatibilité avec les SGA et avec GO AR4 est mentionnée, la compatibilité avec Axovia 220 A NS n'est pas mentionnée.
Question 1 : ce boîtier AVEC bus réf. 902 04 65 est-il compatible avec Axovia 220 A NS ?
Question 2 : sinon, quel boîtier AVEC bus faut-il commander ? Le 901 85 04 indiqué par Robert P, ou ... ?
Question 3 : comment adapter un boîtier AVEC bus à la place d'un boîtier d'origine SANS bus ?
MERCI de m'éclairer.
Michel

Réponse de Robert P.

Robert P. — Thu, 28 Dec 2017 17:21:09 GMT

Bonjour,
Le boîtier de remplacement pour un Axovia 220A NS Bus porte la référence 9013307, remplacée par la référence 9018504