[Forum Somfy] Suivi de la question: V600 : ouverture via empreinte digitale ne fonctionne pas

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 29 Dec 2017 11:58:39 GMT

Merci Jean-Marc de ce retour. Tout s'arrange, vous allez passer un bon réveillon !

Bonne fin de journée !

Réponse de Jean Marc F.

Jean Marc F. — Fri, 29 Dec 2017 11:35:18 GMT

Ça marche.
Merci à vous deux.
Il fallait faire la manip hors tention...
Bonnes fetes

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 29 Dec 2017 10:52:40 GMT

Oui exact, oubli de ma part ! C'est une indication importante !

Réponse de Antoine S.

Antoine S. — Fri, 29 Dec 2017 08:13:35 GMT

Bonjour Jean Marc,

Suivez le conseil de Jean-Luc, je voudrai juste rajouter qu'il faut que la platine de rue soit hors tension pour changer la position de S1.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 29 Dec 2017 07:21:50 GMT

Vérifiez que la platine est bien configurée en portail et pas en gâche électrique. Pour un portail le switch S1 doit être placé sur "OFF".

Réponse de Jean Marc F.

Jean Marc F. — Fri, 29 Dec 2017 04:15:55 GMT

Je viens de l installer. Ça n a jamais fonctionne.
Le lecteur est relié comme sur la notice via le câble on et com.
L ouverture fonctionne via le visiophonie donc le câblage semble ok.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 29 Dec 2017 02:05:31 GMT

Donc le lecteur d'empreinte semble hors de cause.

Est-ce que ça a déjà fonctionné ?
Quelle est la motorisation ? Comment est-elle reliée à la platine ?

Réponse de Jean Marc F.

Jean Marc F. — Thu, 28 Dec 2017 22:14:19 GMT

C est bien un clic que j entends mais pas d ouverture

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 28 Dec 2017 20:29:01 GMT

Un "bruit type gâche" !?
Si le lecteur d'empreinte, reconnaît une empreinte il fait juste un petit "clic" !
D'où vient le bruit que vous entendez ?

Réponse de Jean Marc F.

Jean Marc F. — Thu, 28 Dec 2017 19:47:57 GMT

Bonsoir
L'empreinte est reconnue car la led devient verte et on entend un bruit type gache.
J'ai essayé plusieurs doigts. C'est la meme chose.
Pourtant via le visiophone l'ouverture fonctionne.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 28 Dec 2017 19:21:52 GMT

Bonsoir

qu'est-ce qui vous fait dire que l'empreinte est reconnue ?