[Forum Somfy] Suivi de la question: Enregistrement d'équipemenst sur Tahoma ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 09 Jan 2018 15:28:46 GMT

1) alors c'est ce moteur qui est reconnu. Il à été mal configuré par le poseur; Le store fonctionne t-il normalement ?
2) pour refaire une recherche équipement sans clef, lancer la recherche en cliquant sur "sans télécommande" lors de l'étape du choix du point de commande.
3) en fonction des sangles et crochets, les FdC se règlent différamment sur un Oximo.
Voir notice:
https://www.somfy.fr/file.cfm/OXIMO_RTS.pdf?contentID=306975

Réponse de Etienne B.

Etienne B. — Tue, 09 Jan 2018 15:07:16 GMT

Bonjour, questions / remarques additionnelles suite a la reponse de Michel S :
1) Non ce n'est pas un store, c'est bien un volet qui bouge lorsque j'envoie une commande par Tahoma. Par contre il s'agit d’une baie vitrée de grande dimensions, peut-être l'installateur a dû mettre un moteur plus puissant vu la taille du volet, et que donc ce moteur est "vu" comem un moteur de store ?
2) Je veux bien réinjecter dans ce volet la clé IO de l'installation mais je n'ai aucune idée de la procédure a suivre, des conseils ou liens seraient bienvenus. Je pensais que la procédure de réinitialisation du volet permettait une association automatique, et je préfèrerais éviter de devoir réinitialiser tous les volets
3) J'ai pu associer le store extérieur en lançant une recherche IO, pas besoin d'injecter la cle IO
4) Nouvelle question : pour ajuster les fins de course sur moteur RTS (je pense Oximo) faut il impérativement faire une réinitialisation complète ???
Merci de votre aide

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 29 Dec 2017 11:21:16 GMT

Bonjour,
1) Le VR trouvé par Tahoma sous store n'est rien d'autre que le vrai store !
2) forcément, vous avez fait une RAZ du VR, donc suppression de Tahoma. S'il refuse de se réinitialiser = clef IO.
3) C'est lui qui a été détecté.
Le mieux serait de faire revenir votre installateur ou d'attendre qu'un Yellow's vous dépanne.
Bonnes fêtes de fin d'année.