[Forum Somfy] Suivi de la question: prise télécommandée association Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 01 Jan 2018 11:23:06 GMT Mon, 01 Jan 2018 11:23:06 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait, merçi de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Jan 2018 11:23:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1535768-prise-telecommandee-association-tahoma/answers/3438590 https://forum.somfy.fr/questions/1535768-prise-telecommandee-association-tahoma/answers/3438590 3438590 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1535768 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une prise télécommandée 3600W (sans télécommande).<br />Je suis la procédure d&#39;association RTS sur le portail Tahoma, mais rien à faire, la prise n&#39;est pas reconnue. <br />En pressant sur On, cette dernière s&#39;allume pour bien.<br />J&#39;ai tenté de resté appuyer + de 10s sur ce bouton pour faire un Reset , mais cela ne change rien.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de faire un échange en magasin.</p><p>La nouvelle prise fonctionne correctement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 Dec 2017 14:12:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1535768-prise-telecommandee-association-tahoma/answers/3438109 https://forum.somfy.fr/questions/1535768-prise-telecommandee-association-tahoma/answers/3438109 3438109 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10136740 theme-c/avatars/48.png 1535768 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une prise télécommandée 3600W (sans télécommande).<br />Je suis la procédure d&#39;association RTS sur le portail Tahoma, mais rien à faire, la prise n&#39;est pas reconnue. <br />En pressant sur On, cette dernière s&#39;allume pour bien.<br />J&#39;ai tenté de resté appuyer + de 10s sur ce bouton pour faire un Reset , mais cela ne change rien.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui , il s&#39;agit e la seule prise de ce type dont je dispose.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 Dec 2017 13:52:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1535768-prise-telecommandee-association-tahoma/answers/3438087 https://forum.somfy.fr/questions/1535768-prise-telecommandee-association-tahoma/answers/3438087 3438087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10136740 theme-c/avatars/48.png 1535768 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une prise télécommandée 3600W (sans télécommande).<br />Je suis la procédure d&#39;association RTS sur le portail Tahoma, mais rien à faire, la prise n&#39;est pas reconnue. <br />En pressant sur On, cette dernière s&#39;allume pour bien.<br />J&#39;ai tenté de resté appuyer + de 10s sur ce bouton pour faire un Reset , mais cela ne change rien.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Est-ce la seule prise que vous avez ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 Dec 2017 10:15:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1535768-prise-telecommandee-association-tahoma/answers/3437852 https://forum.somfy.fr/questions/1535768-prise-telecommandee-association-tahoma/answers/3437852 3437852 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1535768 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une prise télécommandée 3600W (sans télécommande).<br />Je suis la procédure d&#39;association RTS sur le portail Tahoma, mais rien à faire, la prise n&#39;est pas reconnue. <br />En pressant sur On, cette dernière s&#39;allume pour bien.<br />J&#39;ai tenté de resté appuyer + de 10s sur ce bouton pour faire un Reset , mais cela ne change rien.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de refaire le test d&#39;association en restant plus de 3 secondes sur ON et en sélectionnant &quot;Lumière&quot;, et le résultat est le même.</p><p>Je pense devoir ramener la prise en SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Dec 2017 22:26:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1535768-prise-telecommandee-association-tahoma/answers/3437660 https://forum.somfy.fr/questions/1535768-prise-telecommandee-association-tahoma/answers/3437660 3437660 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10136740 theme-c/avatars/48.png 1535768 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une prise télécommandée 3600W (sans télécommande).<br />Je suis la procédure d&#39;association RTS sur le portail Tahoma, mais rien à faire, la prise n&#39;est pas reconnue. <br />En pressant sur On, cette dernière s&#39;allume pour bien.<br />J&#39;ai tenté de resté appuyer + de 10s sur ce bouton pour faire un Reset , mais cela ne change rien.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cà semble juste....????<br />Pourtant j&#39;ai un doute jusqu&#39;à la phase ou vous appuyez 3s pour ouvrir la mémoire, le voyant clignote.<br />Pourriez-vous essayez la même manip mais sur lampe et non pas prise?<br />Puis, au lieu de rester appuyé jusqu&#39;au clignotement, restez appuyé plus longtemps pour vois si la les passe en fixe.<br />Ensuite valider sur Tahoma.<br />tenez-nous informé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Dec 2017 22:18:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1535768-prise-telecommandee-association-tahoma/answers/3437652 https://forum.somfy.fr/questions/1535768-prise-telecommandee-association-tahoma/answers/3437652 3437652 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1535768 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une prise télécommandée 3600W (sans télécommande).<br />Je suis la procédure d&#39;association RTS sur le portail Tahoma, mais rien à faire, la prise n&#39;est pas reconnue. <br />En pressant sur On, cette dernière s&#39;allume pour bien.<br />J&#39;ai tenté de resté appuyer + de 10s sur ce bouton pour faire un Reset , mais cela ne change rien.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La ref de la prise est 2 401 363.</p><p>Je branche la prise sur mon réseau électrique<br />je vérifie quelle fonctionne (bouton ON =&gt;voyant bleu)<br />J&#39;éteins ensuite la prise (le voyant s&#39;éteint)<br />Je me connecte à ma Tahoma (configuration =&gt;ajout d&#39;un équipement RTS /Prise / sans télécommande)<br />Je reste appuyé 3 secondes sur le bouton ON de ma prise (Le voyant bleu clignote)<br />Sur mon interface je fais ajouté.... la prise continue de clignoter.<br />Quand je fais le &quot;test&quot; la prise continue de clignoter<br />J&#39;ai refais le test à plusieurs reprises sans succès.</p><p>J&#39;ai parfois volontairement validé la phase de test afin de vérifier si la prise pouvait être pilotée depuis mes équipements mais cela ne change rien.</p><p>Après suppression de l&#39;équipement, un RAZ de la prise (+10S sur le bouton ON) et la mise en oeuvre d&#39;une nouvelle procédure d&#39;association, le résultat est toujours le même.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Dec 2017 22:04:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1535768-prise-telecommandee-association-tahoma/answers/3437647 https://forum.somfy.fr/questions/1535768-prise-telecommandee-association-tahoma/answers/3437647 3437647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10136740 theme-c/avatars/48.png 1535768 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une prise télécommandée 3600W (sans télécommande).<br />Je suis la procédure d&#39;association RTS sur le portail Tahoma, mais rien à faire, la prise n&#39;est pas reconnue. <br />En pressant sur On, cette dernière s&#39;allume pour bien.<br />J&#39;ai tenté de resté appuyer + de 10s sur ce bouton pour faire un Reset , mais cela ne change rien.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il n&#39;y a aucune raison pour que cette prise ne s&#39;associe pas ?<br />Pouvez-vous nous expliquer point par point la procédure que vous faites.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Dec 2017 20:14:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1535768-prise-telecommandee-association-tahoma/answers/3437569 https://forum.somfy.fr/questions/1535768-prise-telecommandee-association-tahoma/answers/3437569 3437569 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1535768 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une prise télécommandée 3600W (sans télécommande).<br />Je suis la procédure d&#39;association RTS sur le portail Tahoma, mais rien à faire, la prise n&#39;est pas reconnue. <br />En pressant sur On, cette dernière s&#39;allume pour bien.<br />J&#39;ai tenté de resté appuyer + de 10s sur ce bouton pour faire un Reset , mais cela ne change rien.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />quel est la référence de la prise télécommandée ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Dec 2017 19:52:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1535768-prise-telecommandee-association-tahoma/answers/3437558 https://forum.somfy.fr/questions/1535768-prise-telecommandee-association-tahoma/answers/3437558 3437558 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4757769 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2d2415e2ef7c0c5d/avatar_normal.png?3389a2e 1535768 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une prise télécommandée 3600W (sans télécommande).<br />Je suis la procédure d&#39;association RTS sur le portail Tahoma, mais rien à faire, la prise n&#39;est pas reconnue. <br />En pressant sur On, cette dernière s&#39;allume pour bien.<br />J&#39;ai tenté de resté appuyer + de 10s sur ce bouton pour faire un Reset , mais cela ne change rien.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>