[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme auto apprentissage ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 10 Jan 2018 18:48:15 GMT

Ok, on n'est pas dans le secret des Dieux, j'ignorais que seul le Dexxo Compact faisait parti d'un Kit.
Parfait Vincent, tenez-informé de la suite des évènements et surtout si la motorisation fonctionne bien ?
Bonne soirée.

Réponse de vincent A.

vincent A. — Wed, 10 Jan 2018 17:46:31 GMT

Bonsoir.
Escusez moi pour l'absence de reponse, mais la tête dans le guidon en terme de boulot.
Il s'agit bien d'un dexxo compact.
Moteur reparti ce jour en SAV chez leroy Merlin .
Merci a tous pour votre aide sur le sujet, mais je reste impatient de voir ma porte fonctionner.
Cordialement.
Vincent.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 10 Jan 2018 15:19:19 GMT

Bonjour Michel,

J'aimerai en avoir la confirmation car la motorisation GDK 700 et Dexxo Compact sont identiques au niveau design.

Ce qui me fait penser qu'il s'agit d'un Dexxo Compact, c'est que c'est cette motorisation qui est commercialisée avec la porte, le GDK 700 est toujours vendu seul.

Vincent, quel modèle est indiqué sur votre facture ?

Bonne journée,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 09 Jan 2018 15:01:00 GMT

Bonjour Thomas,
Vincent indique plus haut qu'il s'agit bien d'un GDK700.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 09 Jan 2018 14:32:06 GMT

Bonjour Vincent,

Pouvez-vous m'indiquer si votre motorisation est un GDK700 ou un Dexxo Compact ?

Bonne journée,

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 05 Jan 2018 18:13:20 GMT

LM = Leroy Merlin.
Mais ça ne change rien à la procédure.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 05 Jan 2018 18:11:15 GMT

Je relis votre question et m'apperçois qu'en fait ce n'est pas un moteur, mais un kit "moteur/porte" que vous avez acheté.
Dans ce cas, c'est la garantie Lapeyre qui s'applique sur l'ensemble du kit.
Attendez qu'un Yellow's vous le confirme.
Il faudra voir directement avec votre vendeur.

Réponse de vincent A.

vincent A. — Fri, 05 Jan 2018 17:45:57 GMT

Merci les réponses précédentes
J'ai refais l'équilibrage de porte mais rien n'y fait
J'ai également fait un test à vide, en deconnectant la porte du chariot pour voir si le problème provenait du moteur ou de l'installation. Et le même problème persiste, même sans porte...
C'est à dire qu'en connectant le moteur au secteur, le voyant B clignote 2 fois
Puis j'effectue l'auto-apprentissage en définissant les positions ouvertes et fermées. En appuyant sur la touche B pour lancer le cycle autonome, l'ouverture démarre puis s'arrête à mi-course, avec le voyant B qui clignote 6 fois, et ce sans porte... sans grosses contraintes sur le moteur donc.
Je pense que le problème provient directement du moteur...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 03 Jan 2018 09:04:48 GMT

Ok, donc, replacez les ressorts pour obtenir un équilibrage parfait.

dévérouillez la navette, puis soulever d'un doigt la porte jusqu'à 1m du sol, elle doit partir d'elle même en ouverture totale.
Tirez la porte sur 1m, elle doit partir en fermeture d'elle même jusqu'à 1m du sol, puis appuyez sans forcer pour la plaquer au sol.

Lorsque celà est fait, débranchez les éventuelles périphériques, faites une RAZ totale P21 puis un auto-apprentissage P15.
Si le défaut persiste, faites-nous une vidéo claire d'un cycle complet avec vues totale sur la porte de l'intérieur, sur le moteur, le rail, la navette.

Réponse de vincent A.

vincent A. — Tue, 02 Jan 2018 18:56:58 GMT

Bonjour et merci pour vos reponses
Il s'agit bien d'un gdk 700. C'est le moteur fourni avec la porte achetée chez LM donc, normalement il ne devrait pas y avoir de problème de poids.
En outre d'après la notice, lorsque le voyant B clignote 6X il sagit dun Pb capteur ou defaut de mesure.
Pour precision, l'anomalie (la porte s'arrete en milieu de cycle ) se produit lors de l'ouverture meme avec les ressorts tendus au maximum. (Essai fait uniquement lors de l'ouverture pour eviter de fatiguer le moteur)
Merci d'avance pour votre aide.
Vincent.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 01 Jan 2018 19:06:40 GMT

On va essayez de deviner qu'il s'agit d'un GDK700 ????
La réponse vous ait indiquée:
Soit la porte est trop lourde, soit elle est mal équilibrée.
Essayez de nous en dire un peu plus.
Mais un conseil, n'insistez pas dans ces conditions !

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 01 Jan 2018 00:55:26 GMT

Bonjour,

De quel produit s'agit-il ?