[Forum Somfy] Suivi de la question: dysfonctionnement visiophone ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 05 Jan 2018 06:54:38 GMT Fri, 05 Jan 2018 06:54:38 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian, <br />il existe deux procédures SAV, le retour par votre magasin d&#39;achat ou un retour en direct avec Somfy. </p><p>merci de m&#39;indiquer quelle procédure vous souhaitez? </p><p>Bonne joournée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jan 2018 06:54:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1536764-dysfonctionnement-visiophone/answers/3445348 https://forum.somfy.fr/questions/1536764-dysfonctionnement-visiophone/answers/3445348 3445348 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 1536764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Ayant installé un portail et son visiophone Somfy au cours de l&#39;été 2016, je me retrouve aujourd&#39;hui confronté à des sonneries intempestives à toutes heures. J&#39;ai changé la pile du récepteur et ne constate pas de progrès. Suis très ennuyé car impossible de contrôler les entrées, surtout de nuit ! Merci de bien vouloir me dépanner. Cordialement. C Chevallier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>V200RTS<br />Depuis mon dernier message, j&#39;ai dû débrancher l&#39;appareil car il sonnait constamment.<br />Je pense le démonter et le rapporter à Casto ôù je l&#39;ai acheté.<br />Merci de me confirmer si c&#39;est la bonne procédure ou bien voir une de vos agences ?<br />Merci. C Chevallier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jan 2018 08:34:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1536764-dysfonctionnement-visiophone/answers/3443280 https://forum.somfy.fr/questions/1536764-dysfonctionnement-visiophone/answers/3443280 3443280 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10209675 theme-c/avatars/48.png 1536764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Ayant installé un portail et son visiophone Somfy au cours de l&#39;été 2016, je me retrouve aujourd&#39;hui confronté à des sonneries intempestives à toutes heures. J&#39;ai changé la pile du récepteur et ne constate pas de progrès. Suis très ennuyé car impossible de contrôler les entrées, surtout de nuit ! Merci de bien vouloir me dépanner. Cordialement. C Chevallier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian, </p><p>pouvez-vous me préciser le modèle de votre visiophone ainsi que son lieu d&#39;achat. </p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Jan 2018 20:43:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1536764-dysfonctionnement-visiophone/answers/3440948 https://forum.somfy.fr/questions/1536764-dysfonctionnement-visiophone/answers/3440948 3440948 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 1536764 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Ayant installé un portail et son visiophone Somfy au cours de l&#39;été 2016, je me retrouve aujourd&#39;hui confronté à des sonneries intempestives à toutes heures. J&#39;ai changé la pile du récepteur et ne constate pas de progrès. Suis très ennuyé car impossible de contrôler les entrées, surtout de nuit ! Merci de bien vouloir me dépanner. Cordialement. C Chevallier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>