[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'agir sur la serrure via bluetooth depuis Huawei Nova et Huawei P8 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 26 Feb 2018 14:37:43 GMT Mon, 26 Feb 2018 14:37:43 GMT answers David A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour ceux qui ont le même problème que moi avec cette appli codée avec les pieds : il suffit de repasser dans la vesion 3.6.10, récupérable avec les sites de mirroring d&#39;APK (ex. : APKMirror). Il serait bien que Somfy propose lui-même lé téléchargement des anciennes versions en attendant de réécrire l&#39;application. De mon côté, tout refonctionne nickel depuis.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Feb 2018 14:37:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1536987-impossible-agir-serrure-via-bluetooth-huawei-nova-huawei-p8/answers/3550919 https://forum.somfy.fr/questions/1536987-impossible-agir-serrure-via-bluetooth-huawei-nova-huawei-p8/answers/3550919 3550919 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9089830 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/bf662358d47eaf29/avatar_normal.png?3389a2e 1536987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il ne m&#39;est plus possible depuis plusieurs semaines d&#39;activer la serrure via Bluetooth, ni via mon téléphone Huawei Nova (android 6.0), ni via celui de ma femme, un Huawei P8 (Android 5.0). Les accès via le lecteur de badge et via la passerelle wifi continue de fonctionner parfaitement. Ma femme de ménage continue bien, quant à elle à pouvoir ouvrir et fermer via son smartphone android (modèle inconnu) et j&#39;ai également vérifié que cela fonctionnait avec ma tablette CDisplay en bluetooth. Le pire, c&#39;est que la serrure semble bien détecté nos téléphone quand on envoie les commandes bluetooth (ativation de la LED bleue sur la serrure) mais il ne se passe rien, et j&#39;ai le message d&#39;erreur suivant sur l&#39;application &quot;La serrure connectée Entrée n&#39;a pas été trouvé. Veuillez réessayer.&quot; (cf capture jointe).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Xavi S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Je vous confirme que nous rencontrons actuellement un problème de fonctionnement de l&#39;application avec certains modèles de smartphone sous Androïd. Nos équipes travaillent sur le déploiement d&#39;une nouvelle solution qui viendra régler notre problème.</p><p>Nous tachons d’agir sous les plus brefs délais.<br />Merci de votre compréhension.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jan 2018 14:55:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1536987-impossible-agir-serrure-via-bluetooth-huawei-nova-huawei-p8/answers/3483602 https://forum.somfy.fr/questions/1536987-impossible-agir-serrure-via-bluetooth-huawei-nova-huawei-p8/answers/3483602 3483602 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10009129 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c1852b4d25bd57d7/avatar_normal.png?3389a2e 1536987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il ne m&#39;est plus possible depuis plusieurs semaines d&#39;activer la serrure via Bluetooth, ni via mon téléphone Huawei Nova (android 6.0), ni via celui de ma femme, un Huawei P8 (Android 5.0). Les accès via le lecteur de badge et via la passerelle wifi continue de fonctionner parfaitement. Ma femme de ménage continue bien, quant à elle à pouvoir ouvrir et fermer via son smartphone android (modèle inconnu) et j&#39;ai également vérifié que cela fonctionnait avec ma tablette CDisplay en bluetooth. Le pire, c&#39;est que la serrure semble bien détecté nos téléphone quand on envoie les commandes bluetooth (ativation de la LED bleue sur la serrure) mais il ne se passe rien, et j&#39;ai le message d&#39;erreur suivant sur l&#39;application &quot;La serrure connectée Entrée n&#39;a pas été trouvé. Veuillez réessayer.&quot; (cf capture jointe).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, le problème persiste toujours, malgré de multiples redémarrages...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jan 2018 13:18:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1536987-impossible-agir-serrure-via-bluetooth-huawei-nova-huawei-p8/answers/3455483 https://forum.somfy.fr/questions/1536987-impossible-agir-serrure-via-bluetooth-huawei-nova-huawei-p8/answers/3455483 3455483 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9089830 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/bf662358d47eaf29/avatar_normal.png?3389a2e 1536987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il ne m&#39;est plus possible depuis plusieurs semaines d&#39;activer la serrure via Bluetooth, ni via mon téléphone Huawei Nova (android 6.0), ni via celui de ma femme, un Huawei P8 (Android 5.0). Les accès via le lecteur de badge et via la passerelle wifi continue de fonctionner parfaitement. Ma femme de ménage continue bien, quant à elle à pouvoir ouvrir et fermer via son smartphone android (modèle inconnu) et j&#39;ai également vérifié que cela fonctionnait avec ma tablette CDisplay en bluetooth. Le pire, c&#39;est que la serrure semble bien détecté nos téléphone quand on envoie les commandes bluetooth (ativation de la LED bleue sur la serrure) mais il ne se passe rien, et j&#39;ai le message d&#39;erreur suivant sur l&#39;application &quot;La serrure connectée Entrée n&#39;a pas été trouvé. Veuillez réessayer.&quot; (cf capture jointe).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>votre demande date un peu. Avez-vous trouvé une solution. Sinon, avez-vous éteint et allumé votre téléphone ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jan 2018 12:31:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1536987-impossible-agir-serrure-via-bluetooth-huawei-nova-huawei-p8/answers/3455343 https://forum.somfy.fr/questions/1536987-impossible-agir-serrure-via-bluetooth-huawei-nova-huawei-p8/answers/3455343 3455343 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1536987 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il ne m&#39;est plus possible depuis plusieurs semaines d&#39;activer la serrure via Bluetooth, ni via mon téléphone Huawei Nova (android 6.0), ni via celui de ma femme, un Huawei P8 (Android 5.0). Les accès via le lecteur de badge et via la passerelle wifi continue de fonctionner parfaitement. Ma femme de ménage continue bien, quant à elle à pouvoir ouvrir et fermer via son smartphone android (modèle inconnu) et j&#39;ai également vérifié que cela fonctionnait avec ma tablette CDisplay en bluetooth. Le pire, c&#39;est que la serrure semble bien détecté nos téléphone quand on envoie les commandes bluetooth (ativation de la LED bleue sur la serrure) mais il ne se passe rien, et j&#39;ai le message d&#39;erreur suivant sur l&#39;application &quot;La serrure connectée Entrée n&#39;a pas été trouvé. Veuillez réessayer.&quot; (cf capture jointe).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>