[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy protect : Impossible de détecter la sirène intérieure (première installation)

Réponse de Halima M.

Halima M. — Wed, 14 Feb 2018 13:38:44 GMT

Bonjour Damien,

Assurez-vous de commencer l'installation sans les piles installées. Ensuite, lorsque vous rencontrez le message "Veuillez ouvrir le socle de la sirène, enlevez la languette de protection des piles", remettez les piles. La sirène émet un son de confirmation et l'installation continuera.

Si malgré le suivi de cette procédure, l'installation n'aboutit pas, merci de revenir vers moi.

Bonne journée !

Réponse de Damien D.

Damien D. — Mon, 12 Feb 2018 17:41:29 GMT

Bonjour . Je viens d installer mon alarme et lors de n installation de l alarme intérieur j ai bien une notification lumineuse mais ça ne détecte pas .
Le code de mon link est BU011100719A

Réponse de Halima M.

Halima M. — Mon, 08 Jan 2018 14:24:03 GMT

Bonjour Antoine,

Votre Link semble déconnecté depuis plusieurs jours, avez-vous essayé de le reconnecter et tenter une nouvelle installation des périphériques ?

Bonne journée !