[Forum Somfy] Suivi de la question: maj tahoma pour iphone 11.2.1?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 10 Jan 2018 12:32:36 GMT

Bonjour Otto,

Merci pour ce retour.

Bonne journée.

Réponse de Otto M.

Otto M. — Tue, 09 Jan 2018 14:44:19 GMT

Merci pour la réponse.
Entre temps j'ai eu l'idée (guère originale) de tuer l'appli sur mon iphone, puis de la réinstaller. Tout s'est remis à fonctionner normalement.
Pour ce qui est de l'intrusion chez autrui, c'est l'impression que j'ai eue, mais peut-être n'ai-je pas bien observé le contexte, préoccupé que j'étais de faire réagir l'appli.
merci

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 09 Jan 2018 11:31:58 GMT

Bonjour Otto,

Il est étonnant que vous soyez tombé sur la box de quelqu'un même impossible.
Peut-être êtes vous tombé sur le mode démo donc sur une box fictive.

L'application se met à jour après chaque mise à jour de la box TaHoma ou dans le cas d'incompatibilité.

Toutefois, nous avons réalisé des tests sur la version IOS 11.2.1 et nous ne rencontrons pas de dysfonctionnement.

Avez-vous réussi à vous reconnecter entre temps?

Pourriez-vous nous communiquer le PIN de votre TaHoma afin que nous analysions ce qu'il se passe sur votre connexion. Merci.

Bonne journée.