[Forum Somfy] Suivi de la question: Disfonctionnement alarme Protexiom 600 ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 03 Jan 2018 21:54:26 GMT Wed, 03 Jan 2018 21:54:26 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le détecteur est peut-être défectueux. <br />Que se passe-t&#39;il si vous l&#39;ouvrez sans ôter l&#39;autoprotection ? La sirène se déclenche-t&#39;elle ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jan 2018 21:54:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1538315-disfonctionnement-alarme-protexiom-600/answers/3443040 https://forum.somfy.fr/questions/1538315-disfonctionnement-alarme-protexiom-600/answers/3443040 3443040 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1538315 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Nous rencontrons un problème avec notre alarme protexiom 600 et nous comprenons pas d&#39;où vient celui-ci. L&#39;alarme est mise en route et fonctionne en cas d&#39;intrusion mais nous recevons des appels sur notre téléphone portable en nous indiquant &quot;transmission d&#39;alarme, l&#39;alarme zone A&quot;. Nous ne comprendrons pas pourquoi ce problème et nous ne pouvons plus mettre en route notre alarme car il y a un déclenchement d&#39;appel et donc nous devons mettre fin à la route.</p><p>Nous ne pouvons non plus accéder à l&#39;interface ordinateur, nous avons essayer de modifier l&#39;adrese IP du transmetteur mais l&#39;adresse n&#39;a jamais changer.</p><p>Merci de nous aider.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CYRIL <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Merci beaucoup pour votre réponse !</p><p>J&#39;ai visionné le journal d&#39;évènements et il semblerait que ce soit au niveau de notre garage, mais je ne comprends pas car nous recevons l&#39;appel mais l&#39;alarme ne se déclenche pas. Nous avons un détecteur de mouvement.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jan 2018 15:50:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1538315-disfonctionnement-alarme-protexiom-600/answers/3442498 https://forum.somfy.fr/questions/1538315-disfonctionnement-alarme-protexiom-600/answers/3442498 3442498 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4872381 theme-c/avatars/48.png 1538315 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Nous rencontrons un problème avec notre alarme protexiom 600 et nous comprenons pas d&#39;où vient celui-ci. L&#39;alarme est mise en route et fonctionne en cas d&#39;intrusion mais nous recevons des appels sur notre téléphone portable en nous indiquant &quot;transmission d&#39;alarme, l&#39;alarme zone A&quot;. Nous ne comprendrons pas pourquoi ce problème et nous ne pouvons plus mettre en route notre alarme car il y a un déclenchement d&#39;appel et donc nous devons mettre fin à la route.</p><p>Nous ne pouvons non plus accéder à l&#39;interface ordinateur, nous avons essayer de modifier l&#39;adrese IP du transmetteur mais l&#39;adresse n&#39;a jamais changer.</p><p>Merci de nous aider.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>il faut trouver quel est l&#39;élément déclencheur de l&#39;alarme dans la zone A. Voyez le journal des évènements.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jan 2018 15:27:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1538315-disfonctionnement-alarme-protexiom-600/answers/3442394 https://forum.somfy.fr/questions/1538315-disfonctionnement-alarme-protexiom-600/answers/3442394 3442394 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1538315 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Nous rencontrons un problème avec notre alarme protexiom 600 et nous comprenons pas d&#39;où vient celui-ci. L&#39;alarme est mise en route et fonctionne en cas d&#39;intrusion mais nous recevons des appels sur notre téléphone portable en nous indiquant &quot;transmission d&#39;alarme, l&#39;alarme zone A&quot;. Nous ne comprendrons pas pourquoi ce problème et nous ne pouvons plus mettre en route notre alarme car il y a un déclenchement d&#39;appel et donc nous devons mettre fin à la route.</p><p>Nous ne pouvons non plus accéder à l&#39;interface ordinateur, nous avons essayer de modifier l&#39;adrese IP du transmetteur mais l&#39;adresse n&#39;a jamais changer.</p><p>Merci de nous aider.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>