[Forum Somfy] Suivi de la question: Sonneries intempestives Visiophone V400 ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Jul 2021 11:34:37 GMT Mon, 05 Jul 2021 11:34:37 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ya,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jul 2021 11:34:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1538487-sonneries-intempestives-visiophone-v400/answers/6896437 https://forum.somfy.fr/questions/1538487-sonneries-intempestives-visiophone-v400/answers/6896437 6896437 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 1538487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous constatons des sonneries intempestives sur notre visiophone V400 installé depuis juin 2015 sans que personne n&#39;appuie sur la sonnette. Le câble reliant le boitier extérieur et l&#39;écran intérieur est d&#39;une section 1mm2 sur une distance de plus de 20 mètres. <br />Ce visiophone a parfaitement fonctionné pendant 2 ans et dysfonctionne depuis quelques semaines.<br />Utilisation au quotidien 5 à 6 fois par jour. Portier raccordé sur 2 écrans.<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ya I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai exactement le même soucis.<br />quelle solution a été trouvé stp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Jul 2021 20:55:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1538487-sonneries-intempestives-visiophone-v400/answers/6888310 https://forum.somfy.fr/questions/1538487-sonneries-intempestives-visiophone-v400/answers/6888310 6888310 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17561444 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0729a2af5540281a/avatar_normal.png?3389a2e 1538487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous constatons des sonneries intempestives sur notre visiophone V400 installé depuis juin 2015 sans que personne n&#39;appuie sur la sonnette. Le câble reliant le boitier extérieur et l&#39;écran intérieur est d&#39;une section 1mm2 sur une distance de plus de 20 mètres. <br />Ce visiophone a parfaitement fonctionné pendant 2 ans et dysfonctionne depuis quelques semaines.<br />Utilisation au quotidien 5 à 6 fois par jour. Portier raccordé sur 2 écrans.<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric</p><p>avez-vous rempli le formulaire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Mar 2018 11:06:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1538487-sonneries-intempestives-visiophone-v400/answers/3604758 https://forum.somfy.fr/questions/1538487-sonneries-intempestives-visiophone-v400/answers/3604758 3604758 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1538487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous constatons des sonneries intempestives sur notre visiophone V400 installé depuis juin 2015 sans que personne n&#39;appuie sur la sonnette. Le câble reliant le boitier extérieur et l&#39;écran intérieur est d&#39;une section 1mm2 sur une distance de plus de 20 mètres. <br />Ce visiophone a parfaitement fonctionné pendant 2 ans et dysfonctionne depuis quelques semaines.<br />Utilisation au quotidien 5 à 6 fois par jour. Portier raccordé sur 2 écrans.<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> frederic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j ai le meme soucis et pas de solution</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Mar 2018 09:32:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1538487-sonneries-intempestives-visiophone-v400/answers/3604571 https://forum.somfy.fr/questions/1538487-sonneries-intempestives-visiophone-v400/answers/3604571 3604571 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10462676 theme-c/avatars/48.png 1538487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous constatons des sonneries intempestives sur notre visiophone V400 installé depuis juin 2015 sans que personne n&#39;appuie sur la sonnette. Le câble reliant le boitier extérieur et l&#39;écran intérieur est d&#39;une section 1mm2 sur une distance de plus de 20 mètres. <br />Ce visiophone a parfaitement fonctionné pendant 2 ans et dysfonctionne depuis quelques semaines.<br />Utilisation au quotidien 5 à 6 fois par jour. Portier raccordé sur 2 écrans.<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ca va leurs faire plaisir !</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Feb 2018 19:05:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1538487-sonneries-intempestives-visiophone-v400/answers/3515907 https://forum.somfy.fr/questions/1538487-sonneries-intempestives-visiophone-v400/answers/3515907 3515907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1538487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous constatons des sonneries intempestives sur notre visiophone V400 installé depuis juin 2015 sans que personne n&#39;appuie sur la sonnette. Le câble reliant le boitier extérieur et l&#39;écran intérieur est d&#39;une section 1mm2 sur une distance de plus de 20 mètres. <br />Ce visiophone a parfaitement fonctionné pendant 2 ans et dysfonctionne depuis quelques semaines.<br />Utilisation au quotidien 5 à 6 fois par jour. Portier raccordé sur 2 écrans.<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un grand MERCI au SAV qui a procédé à l&#39;échange standard des 2 écrans intérieurs et du boitier extérieur en défaut suite contrôle. <br />Daniel R.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Feb 2018 17:39:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1538487-sonneries-intempestives-visiophone-v400/answers/3515745 https://forum.somfy.fr/questions/1538487-sonneries-intempestives-visiophone-v400/answers/3515745 3515745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7836067 theme-c/avatars/48.png 1538487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous constatons des sonneries intempestives sur notre visiophone V400 installé depuis juin 2015 sans que personne n&#39;appuie sur la sonnette. Le câble reliant le boitier extérieur et l&#39;écran intérieur est d&#39;une section 1mm2 sur une distance de plus de 20 mètres. <br />Ce visiophone a parfaitement fonctionné pendant 2 ans et dysfonctionne depuis quelques semaines.<br />Utilisation au quotidien 5 à 6 fois par jour. Portier raccordé sur 2 écrans.<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>pour les problèmes de visiophone, remplissez le formulaire et vous serez contacté.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Jan 2018 22:05:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1538487-sonneries-intempestives-visiophone-v400/answers/3443049 https://forum.somfy.fr/questions/1538487-sonneries-intempestives-visiophone-v400/answers/3443049 3443049 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1538487 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nous constatons des sonneries intempestives sur notre visiophone V400 installé depuis juin 2015 sans que personne n&#39;appuie sur la sonnette. Le câble reliant le boitier extérieur et l&#39;écran intérieur est d&#39;une section 1mm2 sur une distance de plus de 20 mètres. <br />Ce visiophone a parfaitement fonctionné pendant 2 ans et dysfonctionne depuis quelques semaines.<br />Utilisation au quotidien 5 à 6 fois par jour. Portier raccordé sur 2 écrans.<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>