[Forum Somfy] Suivi de la question: Connections visidom ic100 impossible et instable fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 Jan 2018 11:57:46 GMT Wed, 10 Jan 2018 11:57:46 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isabelle,</p><p>D&#39;après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Jan 2018 11:57:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1539809-connections-visidom-ic100-impossible-instable/answers/3455238 https://forum.somfy.fr/questions/1539809-connections-visidom-ic100-impossible-instable/answers/3455238 3455238 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1539809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour depuis le mois d août 2017 nous avons une alarme rts et l camera ic100 visidom. Tout fonctionnait très bien. Mais depuis le 23 décembre il est quasiment impossible de voir l image sur mon smartphone. Bien évidemment j&#39;ai fait des reset en suivant les procédures des forums précédents. Désinstaller réinstaller l application.<br />Rien n y fait. Écran noir ou blanc sur smrtphone. Pr contre la détection se fait à chaque passage. Mais aucune images et connections n est possible. Juste les notifications.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> isabelle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Application visidom pas d image et alors qu elle était sur l application alarme, après les resets impossible la reconnecter. Je ne l ai pas mise sous la tahoma je ne m en sers que pour les volet io</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jan 2018 06:10:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1539809-connections-visidom-ic100-impossible-instable/answers/3445329 https://forum.somfy.fr/questions/1539809-connections-visidom-ic100-impossible-instable/answers/3445329 3445329 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9726563 theme-c/avatars/48.png 1539809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour depuis le mois d août 2017 nous avons une alarme rts et l camera ic100 visidom. Tout fonctionnait très bien. Mais depuis le 23 décembre il est quasiment impossible de voir l image sur mon smartphone. Bien évidemment j&#39;ai fait des reset en suivant les procédures des forums précédents. Désinstaller réinstaller l application.<br />Rien n y fait. Écran noir ou blanc sur smrtphone. Pr contre la détection se fait à chaque passage. Mais aucune images et connections n est possible. Juste les notifications.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>à partir de quelle application n&#39;avez-vous pas d&#39;image ?<br />(Visidom, alarme, Tahoma)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jan 2018 06:06:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1539809-connections-visidom-ic100-impossible-instable/answers/3445325 https://forum.somfy.fr/questions/1539809-connections-visidom-ic100-impossible-instable/answers/3445325 3445325 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1539809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour depuis le mois d août 2017 nous avons une alarme rts et l camera ic100 visidom. Tout fonctionnait très bien. Mais depuis le 23 décembre il est quasiment impossible de voir l image sur mon smartphone. Bien évidemment j&#39;ai fait des reset en suivant les procédures des forums précédents. Désinstaller réinstaller l application.<br />Rien n y fait. Écran noir ou blanc sur smrtphone. Pr contre la détection se fait à chaque passage. Mais aucune images et connections n est possible. Juste les notifications.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>