[Forum Somfy] Suivi de la question: problème thermostat filaire et chaudière électrique?

Réponse de jean louis T.

jean louis T. — Sat, 08 Mar 2025 14:22:55 GMT

bonjour et il possible un câble filaire abîmé un thermostat de chaudière peut griller la pompe de la chaudière alimente les radiateurs

Réponse de Jérémy N.

Jérémy N. — Sun, 14 Jan 2018 16:21:03 GMT

Bonjour Monsieur,

Désolé pour l'attente dans mon retour.
A la vue des photos, en effet le branchement semble correct.
Vous avez essayé de brancher un autre thermostat pour voir si le résultat est identique?
Si oui, pourriez vous appeler la Hotline Somfy pour une assistance en direct?

Merci,
Bonne journée

Réponse de marc

marc — Mon, 08 Jan 2018 17:33:26 GMT

Bonjour
Jeremy, j'ai ponté le 1 avec le 2 à la place de la connexion du thermostat et là je valide le 01 sur le 04 (présence thermostat) et quand j'appuis sur + j'obtiens 01 ce qui indique la présence d'un thermostat (qui est simulé par le pont), chose que je n'obtiens pas en branchant le thermostat lui même.
J'ai essayé de mettre la sonde en 00 suite au conseil du chauffagiste et ça ne change pas les choses.
Ci-joint photo du branchement, les 2 cotés sont idem, car il y a 2 circuits, 2 sondes, 2 thermostats.

Réponse de Jérémy N.

Jérémy N. — Mon, 08 Jan 2018 17:12:08 GMT

Bonjour Monsieur,

Suite à votre appel à Auer, comment est ce que le pontage peut indiquer la présence d'un thermostat?

Le problème semble être lié au paramétrage sur la chaudière, en effet si le relais du thermostat claque bien lors de vos changements de consigne, alors il faudrait vérifier avec votre chauffagiste (Auer) afin de confirmer vos branchements et réglage.

Par ailleurs, auriez vous une photo du branchement du coté de votre chaudière?

Merci,
Bonne soirée,

Réponse de marc

marc — Sun, 07 Jan 2018 19:21:55 GMT

Bonjour
le parametre 5 est bien sur 1 et la sonde extérieure est présente et la paramètre 7 sur 1.

Réponse de Jérémy N.

Jérémy N. — Sun, 07 Jan 2018 19:11:05 GMT

Bonsoir,

Concernant le réglage du paramètre 05, est-il sur 1?
Avant l'utlisation du thermostat, utilisiez vous une sonde externe? Si oui, et que vous ne l'utilisez plus, il faut aussi désactiver le paramètre 07 (=0)

Avez vous aussi des photos sur le branchement coté chaudière?

Merci,
Bonne soirée

Réponse de marc

marc — Sun, 07 Jan 2018 18:30:09 GMT

Je dois déconnecter les thermostats sur la chaudière mettre sur 0 pour que le chauffage fonctionne correctement, si je connecte en 01 sur le paramètre, la chaudière ne chauffe pas, et sur le bouton qui demande la présence du thermostat, la réponse est 0 donc pas de présence du thermostat.
Comme si le thermostat n'est pas reconnu.
Le SAV AUER me dit que si le thermostat est à contact sec, c'est compatible.

Réponse de Jérémy N.

Jérémy N. — Sun, 07 Jan 2018 18:19:18 GMT

Bonsoir Monsieur,

En réponse à votre question:
"j'ai bien les thermostats qui claque à la monté et baisse de température et j'ai bien validé la présence du thermostat sur la chaudière, mais je suis obligé de déselectionner car sinon je n'ai pas de pilotage, il semble que le thermostat n'agit pas sur la chaudière, je sélectionne boost par exemple et pas de chauffe."

Que voulez vous dire par "déselectionner car sinon je n'ai pas de pilotage"?

Si vous entendez bien le relais claquer, alors ce doit soit être un problème au niveau du cablage (assurez-vous que les fils sont bien cablés coté chaudière), soit un problème sur le paramétrage de votre chaudière.

Merci
Bonne soirée,

Réponse de Jérémy N.

Jérémy N. — Sat, 06 Jan 2018 10:10:20 GMT

Bonjour,

Pourriez vous me communiquer le PIN du thermostat s'il vous plait (12 Chiffres).

Merci,
Bonne journée,

Réponse de Jérémy N.

Jérémy N. — Sat, 06 Jan 2018 07:39:55 GMT

Bonjour Monsieur,

Quelle est la référence du thermostat mentionné?

Merci,
Bonne journée