[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte identifiant et mot de passe compte somfy [Forum Somfy] Suivi de la question: Perte identifiant et mot de passe compte somfy fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 16 Jan 2018 19:01:53 GMT Tue, 16 Jan 2018 19:01:53 GMT answers Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir José</p><p>Evitez de laisser des coordonnées personnelles sur ce forum public !</p><p>Nicolas va revenir vers vous !</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jan 2018 19:01:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1540936-perte-identifiant-mot-compte-somfy/answers/3467077 https://forum.somfy.fr/questions/1540936-perte-identifiant-mot-compte-somfy/answers/3467077 3467077 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1540936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />après avoir fait crée mon compte via l&#39;application mobile pour me connecter à la box Tahoma. Je n&#39;arrive pas à me connecté avec l&#39;identifiant et le mot de passe. <br />Je ne peux pas recrée un nouveau compte, le pin de la Box Tahoma est lié avec le compte qui ne fonctionne pas.<br />Pouvais vous réinitialiser le compte?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jose G. Jose G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis désolé, j&#39;ai perdu les identifiant du mail sur le quelle vous m&#39;avez envoyer la réinitialisation de la box Tohoma .Pouvez vous envoyer sur xxxxxxx<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jan 2018 18:21:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1540936-perte-identifiant-mot-compte-somfy/answers/3466992 https://forum.somfy.fr/questions/1540936-perte-identifiant-mot-compte-somfy/answers/3466992 3466992 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10225648 theme-c/avatars/48.png 1540936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />après avoir fait crée mon compte via l&#39;application mobile pour me connecter à la box Tahoma. Je n&#39;arrive pas à me connecté avec l&#39;identifiant et le mot de passe. <br />Je ne peux pas recrée un nouveau compte, le pin de la Box Tahoma est lié avec le compte qui ne fonctionne pas.<br />Pouvais vous réinitialiser le compte?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Nicolas F. Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour José,</p><p>Je vous ai fait parvenir par email une procédure pour le remplacement de votre tahoma.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Jan 2018 15:24:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1540936-perte-identifiant-mot-compte-somfy/answers/3451116 https://forum.somfy.fr/questions/1540936-perte-identifiant-mot-compte-somfy/answers/3451116 3451116 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1540936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />après avoir fait crée mon compte via l&#39;application mobile pour me connecter à la box Tahoma. Je n&#39;arrive pas à me connecté avec l&#39;identifiant et le mot de passe. <br />Je ne peux pas recrée un nouveau compte, le pin de la Box Tahoma est lié avec le compte qui ne fonctionne pas.<br />Pouvais vous réinitialiser le compte?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jose G. Jose G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le pin de la Tahoma est 1204-2926-1718</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Jan 2018 18:01:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1540936-perte-identifiant-mot-compte-somfy/answers/3448302 https://forum.somfy.fr/questions/1540936-perte-identifiant-mot-compte-somfy/answers/3448302 3448302 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10225648 theme-c/avatars/48.png 1540936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />après avoir fait crée mon compte via l&#39;application mobile pour me connecter à la box Tahoma. Je n&#39;arrive pas à me connecté avec l&#39;identifiant et le mot de passe. <br />Je ne peux pas recrée un nouveau compte, le pin de la Box Tahoma est lié avec le compte qui ne fonctionne pas.<br />Pouvais vous réinitialiser le compte?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>laissez ici le PIN de votre Tahoma et vous serez contacté semaine prochaine.</p><p>Bon week-end !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Jan 2018 13:04:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1540936-perte-identifiant-mot-compte-somfy/answers/3447786 https://forum.somfy.fr/questions/1540936-perte-identifiant-mot-compte-somfy/answers/3447786 3447786 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1540936 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />après avoir fait crée mon compte via l&#39;application mobile pour me connecter à la box Tahoma. Je n&#39;arrive pas à me connecté avec l&#39;identifiant et le mot de passe. <br />Je ne peux pas recrée un nouveau compte, le pin de la Box Tahoma est lié avec le compte qui ne fonctionne pas.<br />Pouvais vous réinitialiser le compte?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>