[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion avec ma Box 4g Bouygues

Réponse de Alexandre B.

Alexandre B. — Mon, 09 Apr 2018 06:05:22 GMT

Merci pour vos explications. Maintenant ça fonctionne très bien avec la box 4g.

Réponse de Halima M.

Halima M. — Tue, 27 Mar 2018 14:52:00 GMT

Bonjour Alexandre,

Le Link est compatible avec tout point d'accès WiFi qui respecte ses prérequis d'installation :

http://forum.somfy.fr/questions/1318742-somfy-video-prere...

Bonne journée !

Réponse de Alexandre B.

Alexandre B. — Fri, 23 Mar 2018 14:42:58 GMT

Je n'arrive toujours pas à paramétrer ma box 4g Bouygues et le link Somfy qui ce branche simplement à une prise de courant. L'ouverture de ports ne change rien et la réinitialisation du Link également et qui par ailleurs une fois branché ne clignote pas.
Pouvez-vous svp me renseigner ou me dire simplement que le Link Somfy n'est pas compatible avec la box4g de bouygues?

Réponse de Halima M.

Halima M. — Tue, 09 Jan 2018 16:53:31 GMT

Bonjour Alexandre,

Tout d'abord, avez-vous un système Home Alarm avec un Link ? Pour pouvoir installer un relais radio, vous avez besoin d'une installation avec un Link (cerveau du système) connecté en WiFi avec votre box internet. Le relais s'associera ensuite par radio avec le Link, non avec la box.

Bonne journée !

Réponse de David G.

David G. — Mon, 08 Jan 2018 19:46:05 GMT

Bonjour,
Je ne suis pas sur de moi mais il me semble que la Somfy ALARM Protect doit avoir une connexion WIFI et non 4G.
Cordialement