[Forum Somfy] Suivi de la question: instalation d'un badge key fob

Réponse de Halima M.

Halima M. — Tue, 23 Jan 2018 10:01:32 GMT

Bonjour Sébastien,

Vous trouverez les réponses à vos questions dans notre FAQ :

http://forum.somfy.fr/questions/1353190-somfy-protect-fonctionne-activation-intelligente-somfy-one-one

Dans votre cas, si vous avez des badges assignés, vous devez installer un IntelliTAG dans la porte d'entrée pour profiter de l'activation intelligente.

Bonne journée !

Réponse de Sébastien V.

Sébastien V. — Fri, 19 Jan 2018 16:16:54 GMT

j'ai mis la notification pour l'application somfy et la localisation et je suis partis mais je ne reçois toujours pas de message pour me dire de mettre mon alarme en service.
Es que je dois installer un détecteur Intellitag sur ma porte d'entrée ( c'est ce qui est indiqué dans "en savoir plus " dans activation intelligente)?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 19 Jan 2018 14:14:31 GMT

Bonjour

il faut que les notifications soient activent sur le téléphone.

Réponse de Sébastien V.

Sébastien V. — Fri, 19 Jan 2018 14:10:38 GMT

bonjour, merci pour ton aide , mais c'est quoi la notification ?

Réponse de David G.

David G. — Wed, 10 Jan 2018 09:24:18 GMT

Bonjour,
Content que vous avez reussi.
Logiquement des que le badge sort de la maison, cela vous envoie une notification .
Verifier :
1 notification activer sur le telephone
2 la position avtivé ou GPS du telephone

Verifier egalement sur toutes les application installer sur les differents téléphone si cela est activé

Réponse de Sébastien V.

Sébastien V. — Wed, 10 Jan 2018 09:05:03 GMT

Salut david, merci pour ton aide j ai réussi a installer mes deux badges.
Par contre quand les 2 badges quittent la maison, on voit bien qu 'ils sont tous les deux absents dans "état du système" mais je ne reçoit pas de notification pour activer mon alarme alors que j'ai tout activer dans "l'activation intelligente".
As tu une infos pour cela, merci.

Réponse de David G.

David G. — Tue, 09 Jan 2018 06:08:11 GMT

Resete désoler correction automatique

Réponse de David G.

David G. — Tue, 09 Jan 2018 06:07:00 GMT

Logiquement il y a tout une liste d'éléments proposer.
Faite un reste si le problème persiste conctacter somfy pour un SAV

Réponse de Sébastien V.

Sébastien V. — Mon, 08 Jan 2018 23:38:07 GMT

Bjr David j ai essayé mais dans ce menu je ne peux que rajouter une nouvelle caméra.
Dans la liste il n y a pas d autre matériel...
as tu une autre solution?
Merci.

Réponse de David G.

David G. — Mon, 08 Jan 2018 19:48:55 GMT

bonjour,
réglage/équipement/ajouté équipement
vous avait essayer ?
si oui cela vous donne une erreur ?