[Forum Somfy] Suivi de la question: tahoma + ls400

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 12 Jan 2018 09:14:43 GMT

Bonjour Franck,

Votre LS400 n'est pas totalement compatible avec TaHoma, il n'apparaît d'ailleurs pas dans la liste de compatibilité.

Pour réussir à l'ouvrir ou le fermer, il faudra, dans un premier temps, finir l'apprentissage après avoir ajouter la télécommande relais en vous servant d'une télécommande du portail et faire deux ouvertures et deux fermetures complètes jusqu'à ce que PROG s’éteigne.
Ensuite, le test via TaHoma ne fonctionnera pas, il faudra passer cette étape.

Enfin, après l'enregistrement, il fonctionnera que si vous demandez une ouverture (ou fermeture) et que vous appuyez sur STOP.

Bonne journée.

Réponse de franck H.

franck H. — Tue, 09 Jan 2018 16:32:37 GMT

je vois les ouverture dans le journal et non il y a 1 seul icone portail
comment faire de la tahoma il n'y a aucun bouton

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 09 Jan 2018 16:12:32 GMT

c'est absolument incroyable ?
L'opération a parfaitement réussie !
A force d'essayer, n'y aurait-il pas plusieurs icône et que vous cliqueriez sur la mauvaise ?
Ou alors après....c'est l'appli qui merde !
pouvez-vous essayer de votre Tahoma ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 09 Jan 2018 16:11:57 GMT

Y-a-t'il un message d'erreur ?
Qui a t'il dans le journal ?

Réponse de franck H.

franck H. — Tue, 09 Jan 2018 15:47:12 GMT

oui a la fin du processus il me demande de teste j'appuie sur le bouton teste le portail s'ouvre je clic sur continuer et la il me demande de nommer le portail et j'enregistre je qui l'onglet configuration et sur ma page principale ou j'ai deja des volets l'icone du portail est la je clic dessus ouverture photo ci-jointe et ca marche pas ...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 09 Jan 2018 15:34:49 GMT

Donc, tout à la fin du processus, lorsque Tahoma vous demande tester le moteur, cà marche? C'est bien celà?
Est-ce qu'ensuite Tahoma vous demande de le nommer ?

Réponse de franck H.

franck H. — Tue, 09 Jan 2018 15:10:23 GMT

sur le moteur portail je pause la télécommande relais un appuis le témoin prog + ! s'allume comme pour une télécommande normale j'ai vérifier
je vais sur tahoma j'ouvre configuration je clic sur onglet rts + onglet + ajouter je sélectionne portail coulissant je coche avoir prie connaissance je teste une telecommande normale l'ouverture du portail j'attend qu il se referme en auto je sélectionne un portail slidymoove300-ls440 je ne trouve pas le ls400
je rentre le code du bouton selectionner dans tahoma je teste il s'ouvre et j'enregistre le portail je ferme l'application je teste sur l'appli tahoma de mon telephone ou l'icone portail est apparut et la ca fonctionne PAS !!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 09 Jan 2018 14:59:54 GMT

Franck,
Il va falloir résoudre votre problème !
Pour celà je vous propose de nous dire point par point sans oublier le moindre détail y compris l'allumage des témoins, comment procédez-vous de A à Z ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 09 Jan 2018 13:59:08 GMT

J'espérais que vous ayez un mode piéton !

Il semble donc que l'association se soit mal passée !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 09 Jan 2018 13:58:56 GMT

Ok, mais avez-vous l'icône "portail coulissant" sur l'interface ?
Si oui, votre portail est bien reconnu puisque la TCR à transmis les données du boitier.

Réponse de franck H.

franck H. — Tue, 09 Jan 2018 13:34:05 GMT

Non pas de bouton centrale c’est un portail coulissant

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 09 Jan 2018 13:19:44 GMT

Sur l'icône Tahoma, avez-vous un bouton central ?
Si oui, cliquez dessus. Que se passe t-'il ?

Un peu comme cette image:

Réponse de franck H.

franck H. — Tue, 09 Jan 2018 12:49:57 GMT

non pas essayer lequel d après vous faut il que j'essai ???

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 09 Jan 2018 10:41:37 GMT

Avez-vous essayez sur "autre RTS" ?

Réponse de franck H.

franck H. — Tue, 09 Jan 2018 10:26:00 GMT

1 essai freevia600-ls430
2 essai slidymoove300-ls440

2 teste reussi mais ne fonctionne pas sur icone tahoma
merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 09 Jan 2018 10:19:29 GMT

Bonjour

qu'avez-vous choisi comme motorisation dans la configuration du Tahoma ?

Réponse de franck H.

franck H. — Tue, 09 Jan 2018 10:05:42 GMT

LED boitier allumée ok
étape sur tahoma + teste OK
icone sur tahoma ok
quand je demande a ouvrir sur l'icone sur tahoma CA marche pas

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 09 Jan 2018 09:20:32 GMT

Comment dire que c'est réussi si cà fonctionne pas ?
Après avoir enrégistré la TCR sur le LS400, la led du boitier c'est-elle allumée ?
Si oui, avez-vous ensuite suivi les étapes sur la Tahoma ?
Si oui, avez-vous l'icone portail sur l'interface ?