[Forum Somfy] Suivi de la question: FAQ Somfy Protect : Comment supprimer la totalité de l'installation ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Jan 2018 15:12:40 GMT Tue, 09 Jan 2018 15:12:40 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous souhaitez désinstaller la totalité des équipements afin de le céder, parce que vous déménagez, parce que vous ne l’utilisez plus, etc. Il est alors nécessaire de supprimer les associations faites avec son système.</p> <p><strong><span style="text-decoration: underline;">Attention :</span></strong></p> <p>- Il n'est pas nécessaire de supprimer le Link si vous souhaitez simplement le changer de réseau WiFi</p> <p>- Vous pouvez désinstaller chaque équipement séparément sans avoir besoin de supprimer la totalité de l'installation ; pour cela rendez-vous dans "Réglages", "Mes équipements", puis sélectionnez l'équipement à désinstaller en utilisant ensuite la poubelle rouge en bas de l'écran</p> <p> </p> <p><strong>Procédure</strong></p> <p>Pour supprimer la totalité de l'installation, veuillez suivre les étapes suivantes dans l'ordre.</p> <p><strong>1. Désinstaller le Link ou une Somfy One/One+<br></strong></p> <p>Rendez-vous dans le menu "Mes équipements" de l’application "Somfy Protect" :</p> <ul> <li>sélectionnez le Link ou la Somfy One/One+</li> <li>appuyez sur la corbeille rouge "Supprimer" tout en bas de l'écran</li> </ul> <p><img style="box-sizing: border-box; border-width: 1px; border-style: solid; border-color: rgba(0, 0, 0, 0.07); vertical-align: middle; display: block; text-align: center; padding: 3px; width: 258px; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://support.somfyprotect.com/hc/article_attachments/115009061145/Screenshot_20170921-122016.jpg" alt="Screenshot_20170921-122016.jpg" width="230" height="409"></p> <p><img style="box-sizing: border-box; border-width: 1px; border-style: solid; border-color: rgba(0, 0, 0, 0.07); vertical-align: middle; display: block; text-align: center; padding: 3px; width: 261px; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://support.somfyprotect.com/hc/article_attachments/115009061165/Screenshot_20170921-122020.jpg" alt="Screenshot_20170921-122020.jpg" width="230" height="409"></p> <ul> <li>après la demande de confirmation de suppression, tous les équipements composant votre système d'alarme (sirène, IntelliTAG, badges, etc.) seront automatiquement désinstallés</li> </ul> <p> </p> <p><strong>2. Désinstaller les caméras intérieures</strong></p> <p>Rendez-vous dans le menu "Mes Équipements" de l’application "Somfy Protect" :</p> <ul> <li>sélectionnez la première caméra que vous souhaitez supprimer</li> <li>sélectionnez le bouton "Supprimer" en forme de corbeille rouge tout en bas de l'écran</li> <li>après la demande de confirmation de suppression, la caméra sera complètement supprimée de l'application</li> <li>faites de même pour les autres caméras éventuelles</li> </ul> <p>Attention : tout abonnement à l'un des services Somfy Protect est automatiquement résilié à la suppression d’une caméra.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jan 2018 15:12:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1543721-faq-somfy-protect-supprimer-totalite-installation/answers/3453492 https://forum.somfy.fr/questions/1543721-faq-somfy-protect-supprimer-totalite-installation/answers/3453492 3453492 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1543721 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>FAQ Somfy Protect : Comment supprimer la totalité de l&#39;installation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>