[Forum Somfy] Suivi de la question: interférence batterie et secteur sur freevia 600?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 16 Jan 2018 14:51:05 GMT

Bonjour José,

Je vous informe que lorsque la motorisation fonctionne sur batterie, elles désactivent les accessoires (cellules photo-électriques, Feu orange clignotant, commandes filaires).

Ce qui veut dire qu'un de ces accessoires semble dysfonctionner et empêcher le fonctionnement de la motorisation lorsqu'il est actif sur secteur. Pour identifier l'accessoire qui nous pose problème, pourriez-vous m'indiquer le nombre d'impulsions qu'émet le voyant STATUT du boîtier électronique de votre motorisation entre chaque pause plus longue lorsque votre portail refuse de s'ouvrir sur secteur ?

Bonne journée,

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 10 Jan 2018 10:39:32 GMT

Bonjour,

Qu'entendez-vous par "fonctionnement sur batterie " ?

Quel type de batterie ?

Pouvez-vous montrer des photos du câblage sur le boîtier ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 10 Jan 2018 09:52:34 GMT

Bonjour,
Si je comprends bien vous avez déménagé un moteur d'une maison à une autre ?
Est-ce bien celà ? Si oui, il faut procéder comme pour un moteur neuf.
Si cà dysfonctionne faites une RAZ totale suivie d'un auto apprentissage et de tous les réglages.
Qu'en est-il ?