[Forum Somfy] Suivi de la question: comment régler mon problème de clavier rts ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 22 Apr 2022 07:57:04 GMT

Bonjour David,

Lorsque Richy parle de boîtier en veille, il ne parle pas de votre clavier mais du boîtier électronique de votre motorisation.

Bonne journée,

Réponse de David B.

David B. — Wed, 20 Apr 2022 19:05:31 GMT

Bonsoir et merci,
Malheureusement, le clavier n'est pas en veille.
J'ai respecter scrupuleusement toutes les étapes de la notice. D'où ma question car je n'ai pas d'idée.
Cordialement.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 20 Apr 2022 18:52:28 GMT

Bonjour,

Le boîtier est peut-être en veille, il faut d'abord le réveiller.
Voyez cela dans votre notice.

Réponse de David B.

David B. — Tue, 19 Apr 2022 14:49:06 GMT

Bonjour,
Avez vous pu régler ce problème, j'ai le même problème avec un moteur evolvia nouveau modèle. Impossible de faire reconnaitre mon clavier rts. La diode signal radio ne s'allume pas lorsque je tente une connection. Avec une télécommande, cette opération marche parfaitement.
Merci d 'avance pour votre aide.
Cordialement.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 28 Jan 2022 11:53:33 GMT

Tiens, voilà un Troll !

https://forum.somfy.fr/

https://forum.somfy.fr/questions/new

Réponse de JEAN D.

JEAN D. — Fri, 28 Jan 2022 09:41:38 GMT

bonjour mon clavier a code extérieure sans fil .je n'arrive pas a le conn.ecter sur le moteur

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 26 Jan 2018 11:35:52 GMT

Bonjour,

Lors de la mémorisation du Clavier LCD c'est l'antenne du DIGIPAD RTS (en forme de ressort) qu'il faut mettre en contact sur le boîtier électronique sans cacher aucun voyant, surtout pas le puits de lumière (voir image ci-dessous). Ensuite, entrez votre code, suivi d'un appui bref (<0.5s) sur le gros bouton "o", le voyant RADIO du boîtier de la motorisation doit s'allumer puis s'éteindre.

Bonne journée,

Réponse de loic T.

loic T. — Thu, 25 Jan 2018 07:07:57 GMT

Bonjour Thomas,
C'est le voyant du haut qui s'allume (il clignote 2 fois)

Bonne journée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 24 Jan 2018 11:16:35 GMT

Bonjour Loïc,

Lorsque vous tapez votre code suivi d'un appui bref sur le gros bouton "o", quel voyant s'allume sur le Digipad RTS ? Le voyant du haut ou celui du bas ?

Lors de la mémorisation sur le boîtier électronique, il ne faut surtout pas masque les voyants.

Bonne journée,

Réponse de loic T.

loic T. — Fri, 19 Jan 2018 12:53:01 GMT

Bonjour Thomas ,
J'ai l'ancien boitier électronique

Loic

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 19 Jan 2018 10:46:50 GMT

Bonjour Loïc,

Il existe deux modèle de boîtier électronique pour cette motorisation, pourriez-vous m'indiquer quel boîtier est installer sur votre Evolvia 400 ?

La différence se fait au niveau de la borne START présente que sur le nouveau modèle.

Bonne journée,

Réponse de loic T.

loic T. — Thu, 18 Jan 2018 12:05:59 GMT

Bonjour,
Ma motorisation est : Evolvia 400

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 18 Jan 2018 11:46:25 GMT

Bonjour Loïc,

Quel est le modèle de votre motorisation de portail ?

Bonne journée,

Réponse de loic T.

loic T. — Mon, 15 Jan 2018 10:16:00 GMT

Bonjour Jean-Luc B.
Merci pour votre réponse.
En essayant la procédure, je me suis aperçu qu'il n'y avait aucun voyant qui s'allumait sur le moteur de mon portail.
Ne serait ce donc pas un problème de réception sur le moteur plutôt qu'un problème sur le digicode?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 10 Jan 2018 15:37:24 GMT

Bonjour

Avez-vous respecté la procédure: