[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion au cloud ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 11 Jan 2018 19:24:25 GMT Thu, 11 Jan 2018 19:24:25 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>si l&#39;installation est terminée, il n&#39;y a pas de raison de devoir recommencer.</p><p>Merci de votre retour et bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jan 2018 19:24:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1545594-connexion-cloud/answers/3458582 https://forum.somfy.fr/questions/1545594-connexion-cloud/answers/3458582 3458582 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1545594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens vers vous car je suis désespéré et me demande si je vais rendre mon matériel <br />En effet cela fait bientôt 3 heures que j&#39;essaie de connecter le link a mon réseau WIFI mais il reste toujours bloque a l’étape &quot;connexion au cloud&quot; je précise que mon réseau wifi est bien en 2.4 que je n&#39;ai pas de caractères particuliers dans le mot de passe etc .... toutes les vérifications de bases ont été verifiées <br />Je précise aussi que j&#39;ai essayé de faire l&#39;installation sur deux portables differents et le problème et le même <br />Merci de m&#39;aiguiller ....<br />Cordialement<br />Damien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re Bonjour <br />Installation termine mais j avoue que j ai un peu peur que le link se déconnecte et de devoir tout refaire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jan 2018 19:21:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1545594-connexion-cloud/answers/3458576 https://forum.somfy.fr/questions/1545594-connexion-cloud/answers/3458576 3458576 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10242683 theme-c/avatars/48.png 1545594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens vers vous car je suis désespéré et me demande si je vais rendre mon matériel <br />En effet cela fait bientôt 3 heures que j&#39;essaie de connecter le link a mon réseau WIFI mais il reste toujours bloque a l’étape &quot;connexion au cloud&quot; je précise que mon réseau wifi est bien en 2.4 que je n&#39;ai pas de caractères particuliers dans le mot de passe etc .... toutes les vérifications de bases ont été verifiées <br />Je précise aussi que j&#39;ai essayé de faire l&#39;installation sur deux portables differents et le problème et le même <br />Merci de m&#39;aiguiller ....<br />Cordialement<br />Damien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sans aucune manipulation de plus j ai tente une dernière fois et la connexion au cloud est passée <br />je finalise mon installation et reviens vers vous si je rencontre de nouveaux problèmes <br />et merci de votre interet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jan 2018 17:32:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1545594-connexion-cloud/answers/3458390 https://forum.somfy.fr/questions/1545594-connexion-cloud/answers/3458390 3458390 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10242683 theme-c/avatars/48.png 1545594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens vers vous car je suis désespéré et me demande si je vais rendre mon matériel <br />En effet cela fait bientôt 3 heures que j&#39;essaie de connecter le link a mon réseau WIFI mais il reste toujours bloque a l’étape &quot;connexion au cloud&quot; je précise que mon réseau wifi est bien en 2.4 que je n&#39;ai pas de caractères particuliers dans le mot de passe etc .... toutes les vérifications de bases ont été verifiées <br />Je précise aussi que j&#39;ai essayé de faire l&#39;installation sur deux portables differents et le problème et le même <br />Merci de m&#39;aiguiller ....<br />Cordialement<br />Damien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quel type de clé Wifi avez-vous utilisé ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jan 2018 17:24:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1545594-connexion-cloud/answers/3458375 https://forum.somfy.fr/questions/1545594-connexion-cloud/answers/3458375 3458375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1545594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens vers vous car je suis désespéré et me demande si je vais rendre mon matériel <br />En effet cela fait bientôt 3 heures que j&#39;essaie de connecter le link a mon réseau WIFI mais il reste toujours bloque a l’étape &quot;connexion au cloud&quot; je précise que mon réseau wifi est bien en 2.4 que je n&#39;ai pas de caractères particuliers dans le mot de passe etc .... toutes les vérifications de bases ont été verifiées <br />Je précise aussi que j&#39;ai essayé de faire l&#39;installation sur deux portables differents et le problème et le même <br />Merci de m&#39;aiguiller ....<br />Cordialement<br />Damien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui plusieurs fois même</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jan 2018 17:18:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1545594-connexion-cloud/answers/3458362 https://forum.somfy.fr/questions/1545594-connexion-cloud/answers/3458362 3458362 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10242683 theme-c/avatars/48.png 1545594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens vers vous car je suis désespéré et me demande si je vais rendre mon matériel <br />En effet cela fait bientôt 3 heures que j&#39;essaie de connecter le link a mon réseau WIFI mais il reste toujours bloque a l’étape &quot;connexion au cloud&quot; je précise que mon réseau wifi est bien en 2.4 que je n&#39;ai pas de caractères particuliers dans le mot de passe etc .... toutes les vérifications de bases ont été verifiées <br />Je précise aussi que j&#39;ai essayé de faire l&#39;installation sur deux portables differents et le problème et le même <br />Merci de m&#39;aiguiller ....<br />Cordialement<br />Damien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous dans un premier temps essayé en réinitialisant le link ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jan 2018 16:56:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1545594-connexion-cloud/answers/3458312 https://forum.somfy.fr/questions/1545594-connexion-cloud/answers/3458312 3458312 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1545594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens vers vous car je suis désespéré et me demande si je vais rendre mon matériel <br />En effet cela fait bientôt 3 heures que j&#39;essaie de connecter le link a mon réseau WIFI mais il reste toujours bloque a l’étape &quot;connexion au cloud&quot; je précise que mon réseau wifi est bien en 2.4 que je n&#39;ai pas de caractères particuliers dans le mot de passe etc .... toutes les vérifications de bases ont été verifiées <br />Je précise aussi que j&#39;ai essayé de faire l&#39;installation sur deux portables differents et le problème et le même <br />Merci de m&#39;aiguiller ....<br />Cordialement<br />Damien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>