[Forum Somfy] Suivi de la question: Ic100 visidom wifi ok pb: en 4g déconnecté? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 11 Feb 2018 10:17:39 GMT Sun, 11 Feb 2018 10:17:39 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>et quels ports avez-vous ouverts !!!???</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Feb 2018 10:17:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547477-ic100-visidom-wifi-ok-pb-4g-deconnecte/answers/3520231 https://forum.somfy.fr/questions/1547477-ic100-visidom-wifi-ok-pb-4g-deconnecte/answers/3520231 3520231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1547477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr, je possède une caméra ic100, configurée en wifi. J’utilise visidom sur iPhone, en connexion wifi tout fonctionne correctement (image ok fluide). Mais en 4g impossible de se connecter : message affiché après tentative de connexion : « déconnecté ». Je soupçonne un pb de port, que dois je faire? Merci jj</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jj S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />bien sur qu&#39;il y a des ports à ouvrir i!! J&#39;ai résolu mon probleme d&#39;accès 4G en modifiant la configuration de mon pare feu et en le laissant avec un niveau de sécurité faible plutot que personnalisé (box orange). Et maintenant ca marche en 4G.<br />Bien à vous<br />JJS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Feb 2018 10:14:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547477-ic100-visidom-wifi-ok-pb-4g-deconnecte/answers/3520225 https://forum.somfy.fr/questions/1547477-ic100-visidom-wifi-ok-pb-4g-deconnecte/answers/3520225 3520225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10250623 theme-c/avatars/48.png 1547477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr, je possède une caméra ic100, configurée en wifi. J’utilise visidom sur iPhone, en connexion wifi tout fonctionne correctement (image ok fluide). Mais en 4g impossible de se connecter : message affiché après tentative de connexion : « déconnecté ». Je soupçonne un pb de port, que dois je faire? Merci jj</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jj,</p><p>Avez-vous vérifié que la fonction UpNp était bien active sur votre box ADSL ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jan 2018 12:31:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547477-ic100-visidom-wifi-ok-pb-4g-deconnecte/answers/3483187 https://forum.somfy.fr/questions/1547477-ic100-visidom-wifi-ok-pb-4g-deconnecte/answers/3483187 3483187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1547477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr, je possède une caméra ic100, configurée en wifi. J’utilise visidom sur iPhone, en connexion wifi tout fonctionne correctement (image ok fluide). Mais en 4g impossible de se connecter : message affiché après tentative de connexion : « déconnecté ». Je soupçonne un pb de port, que dois je faire? Merci jj</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jj S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />voici mes resultats speedtest<br /> PING 12 ms<br /> DESCENDANT20.21 Mbps<br /> ASCENDANT 7.00 Mbps<br />Jai reinitialisé la camera, effectué le paramétrage en wifi, l&#39;image est excellente avec visidom en wifi.<br />Par contre en 4G, l&#39;application affiche un retangle noir en place de l&#39;image et alterne avec un message<br />connexion en cours puis <br />echec de la connexion</p><p>Que puis-je faire?<br />Merci<br />JJ</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Jan 2018 10:32:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547477-ic100-visidom-wifi-ok-pb-4g-deconnecte/answers/3475873 https://forum.somfy.fr/questions/1547477-ic100-visidom-wifi-ok-pb-4g-deconnecte/answers/3475873 3475873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10250623 theme-c/avatars/48.png 1547477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr, je possède une caméra ic100, configurée en wifi. J’utilise visidom sur iPhone, en connexion wifi tout fonctionne correctement (image ok fluide). Mais en 4g impossible de se connecter : message affiché après tentative de connexion : « déconnecté ». Je soupçonne un pb de port, que dois je faire? Merci jj</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jj,</p><p>Ce défaut provient soit d'un débit montant trop faible, pour le vérifier pouvez-vous faire un test de chez au lien ci-dessous et m'en donner le résultat ?</p><p><a href="http://www.speedtest.net/fr" target="_blank">Test Débit </a></p><p>Ou alors, il peut provenir du protocole UpNp non actif sur votre box ADSL, pouvez-vous vérifier dans l'interface de cette dernière que ce protocole soit bien actif ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jan 2018 11:00:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547477-ic100-visidom-wifi-ok-pb-4g-deconnecte/answers/3472315 https://forum.somfy.fr/questions/1547477-ic100-visidom-wifi-ok-pb-4g-deconnecte/answers/3472315 3472315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1547477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr, je possède une caméra ic100, configurée en wifi. J’utilise visidom sur iPhone, en connexion wifi tout fonctionne correctement (image ok fluide). Mais en 4g impossible de se connecter : message affiché après tentative de connexion : « déconnecté ». Je soupçonne un pb de port, que dois je faire? Merci jj</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour répondre simplement à votre question, non, il n&#39;y a pas de port à ouvrir pour les caméras Visidom.<br />Si vous pouvez, essayez avec un autre mobile.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jan 2018 15:39:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547477-ic100-visidom-wifi-ok-pb-4g-deconnecte/answers/3470758 https://forum.somfy.fr/questions/1547477-ic100-visidom-wifi-ok-pb-4g-deconnecte/answers/3470758 3470758 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1547477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr, je possède une caméra ic100, configurée en wifi. J’utilise visidom sur iPhone, en connexion wifi tout fonctionne correctement (image ok fluide). Mais en 4g impossible de se connecter : message affiché après tentative de connexion : « déconnecté ». Je soupçonne un pb de port, que dois je faire? Merci jj</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jj S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr, <br />et bien si en wifi tout fonctionne correctement et que depuis l&#39;exterieur (4G) la connexion est impossible, cela signifie peut etre que l&#39;application visidom nécessite l&#39;ouverture de ports sur la box internet. <br />Dit autrement est-ce qu&#39;il y a des ports a ouvrir sur ma box internet?<br />merci JJ</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jan 2018 15:05:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547477-ic100-visidom-wifi-ok-pb-4g-deconnecte/answers/3470673 https://forum.somfy.fr/questions/1547477-ic100-visidom-wifi-ok-pb-4g-deconnecte/answers/3470673 3470673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10250623 theme-c/avatars/48.png 1547477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr, je possède une caméra ic100, configurée en wifi. J’utilise visidom sur iPhone, en connexion wifi tout fonctionne correctement (image ok fluide). Mais en 4g impossible de se connecter : message affiché après tentative de connexion : « déconnecté ». Je soupçonne un pb de port, que dois je faire? Merci jj</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>quand vous dites &quot;un problème de port&quot; , c&#39;est à dire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jan 2018 10:21:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547477-ic100-visidom-wifi-ok-pb-4g-deconnecte/answers/3469903 https://forum.somfy.fr/questions/1547477-ic100-visidom-wifi-ok-pb-4g-deconnecte/answers/3469903 3469903 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1547477 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bjr, je possède une caméra ic100, configurée en wifi. J’utilise visidom sur iPhone, en connexion wifi tout fonctionne correctement (image ok fluide). Mais en 4g impossible de se connecter : message affiché après tentative de connexion : « déconnecté ». Je soupçonne un pb de port, que dois je faire? Merci jj</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>