[Forum Somfy] Suivi de la question: Je n’arrive pas à récupérer l’adresse ip fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 25 Feb 2018 19:52:48 GMT Sun, 25 Feb 2018 19:52:48 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le principal c&#39;est que ça marche !<br />Merci de ce retour !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Feb 2018 19:52:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3549488 https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3549488 3549488 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1547523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive pas à récupérer l’adresse ip de ma centrale, c’est une alarme que j’ai acheté d’occasion. L’adresse ip ne s’affiche pas sur La box pourtant le port lan est bien détecté j’ai même essayé d’autres ports , impossible non plus de récupérer l’adresse via pc ( cmd ) même avec un logiciel installé sur le pc ne trouve pas la centrale ,de même sur le site somfy cherche mais ne trouve rien .. <br />j’ai essayé à plusieurs reprises de réinitialiser l’ip de la centrale et même essayer une remise à zéro total.. j’ai essayé aussi de changer de câble ethernet mais rien n’y fait .. <br />la réinitialisation ip de la centrale ce passe bien le voyants rouge s’éteint ce rallume et après remise en place de la pile émet bien un bip . Je suis complètement perdu et je vous remercie de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> loic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Problème résolu, vraiment honte de le dire mais peut-être ça servira a d’autres personnes. En faite les piles était hs... changement des piles et direct l’adresse ip c’est affiché sur La box . Je remercie encore tout le monde pour l’aide qui m’a été apporté .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Feb 2018 19:44:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3549480 https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3549480 3549480 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10243316 theme-c/avatars/48.png 1547523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive pas à récupérer l’adresse ip de ma centrale, c’est une alarme que j’ai acheté d’occasion. L’adresse ip ne s’affiche pas sur La box pourtant le port lan est bien détecté j’ai même essayé d’autres ports , impossible non plus de récupérer l’adresse via pc ( cmd ) même avec un logiciel installé sur le pc ne trouve pas la centrale ,de même sur le site somfy cherche mais ne trouve rien .. <br />j’ai essayé à plusieurs reprises de réinitialiser l’ip de la centrale et même essayer une remise à zéro total.. j’ai essayé aussi de changer de câble ethernet mais rien n’y fait .. <br />la réinitialisation ip de la centrale ce passe bien le voyants rouge s’éteint ce rallume et après remise en place de la pile émet bien un bip . Je suis complètement perdu et je vous remercie de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loïc, </p><p>Même si votre clavier a été acheté séparément s&#39;il est enregistrer dans la centrale vous pouvez consulter le menu 780. </p><p>Donc si vous consultez le menu 780 qu&#39;avez-vous comme adresse IP. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Feb 2018 10:17:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3530558 https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3530558 3530558 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1547523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive pas à récupérer l’adresse ip de ma centrale, c’est une alarme que j’ai acheté d’occasion. L’adresse ip ne s’affiche pas sur La box pourtant le port lan est bien détecté j’ai même essayé d’autres ports , impossible non plus de récupérer l’adresse via pc ( cmd ) même avec un logiciel installé sur le pc ne trouve pas la centrale ,de même sur le site somfy cherche mais ne trouve rien .. <br />j’ai essayé à plusieurs reprises de réinitialiser l’ip de la centrale et même essayer une remise à zéro total.. j’ai essayé aussi de changer de câble ethernet mais rien n’y fait .. <br />la réinitialisation ip de la centrale ce passe bien le voyants rouge s’éteint ce rallume et après remise en place de la pile émet bien un bip . Je suis complètement perdu et je vous remercie de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loïc,</p><p>D&#39;après ce que vous nous indiquer il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jan 2018 14:06:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3470523 https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3470523 3470523 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1547523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive pas à récupérer l’adresse ip de ma centrale, c’est une alarme que j’ai acheté d’occasion. L’adresse ip ne s’affiche pas sur La box pourtant le port lan est bien détecté j’ai même essayé d’autres ports , impossible non plus de récupérer l’adresse via pc ( cmd ) même avec un logiciel installé sur le pc ne trouve pas la centrale ,de même sur le site somfy cherche mais ne trouve rien .. <br />j’ai essayé à plusieurs reprises de réinitialiser l’ip de la centrale et même essayer une remise à zéro total.. j’ai essayé aussi de changer de câble ethernet mais rien n’y fait .. <br />la réinitialisation ip de la centrale ce passe bien le voyants rouge s’éteint ce rallume et après remise en place de la pile émet bien un bip . Je suis complètement perdu et je vous remercie de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> loic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D’accord je vais attendre. Merci encore jean Luc pour votre aide .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jan 2018 13:59:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3466215 https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3466215 3466215 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10243316 theme-c/avatars/48.png 1547523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive pas à récupérer l’adresse ip de ma centrale, c’est une alarme que j’ai acheté d’occasion. L’adresse ip ne s’affiche pas sur La box pourtant le port lan est bien détecté j’ai même essayé d’autres ports , impossible non plus de récupérer l’adresse via pc ( cmd ) même avec un logiciel installé sur le pc ne trouve pas la centrale ,de même sur le site somfy cherche mais ne trouve rien .. <br />j’ai essayé à plusieurs reprises de réinitialiser l’ip de la centrale et même essayer une remise à zéro total.. j’ai essayé aussi de changer de câble ethernet mais rien n’y fait .. <br />la réinitialisation ip de la centrale ce passe bien le voyants rouge s’éteint ce rallume et après remise en place de la pile émet bien un bip . Je suis complètement perdu et je vous remercie de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Elle émet un bip, toutes les quinze secondes ?<br />D&#39;après la date qu&#39;on pêut lire sur l&#39;étiquette, elle est encore garantie mais on risque de vous demander une preuve d&#39;achat.</p><p>Il faut attendre ici le contact d&#39;un Yellow.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jan 2018 05:19:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3465063 https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3465063 3465063 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1547523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive pas à récupérer l’adresse ip de ma centrale, c’est une alarme que j’ai acheté d’occasion. L’adresse ip ne s’affiche pas sur La box pourtant le port lan est bien détecté j’ai même essayé d’autres ports , impossible non plus de récupérer l’adresse via pc ( cmd ) même avec un logiciel installé sur le pc ne trouve pas la centrale ,de même sur le site somfy cherche mais ne trouve rien .. <br />j’ai essayé à plusieurs reprises de réinitialiser l’ip de la centrale et même essayer une remise à zéro total.. j’ai essayé aussi de changer de câble ethernet mais rien n’y fait .. <br />la réinitialisation ip de la centrale ce passe bien le voyants rouge s’éteint ce rallume et après remise en place de la pile émet bien un bip . Je suis complètement perdu et je vous remercie de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> loic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci ,je commence à avoir des doutes aussi..<br />Pour info la diode rouge du module ip reste au rouge fix mais s’éteint et ce rallume toute les 20 secondes le voyant vert reste au fix l’autre diode verte à côté de la rj45 clignote de façon aléatoire.. et l’autre orange à côté de l’alimentation s’éteint et ce rallume rapidement juste après la diode rouge du module ip tout en haut .. la centrale émet un bip toute les 15 secondes mais en retirant une pile le bip s’arrête . <br />Si ma centrale est toujours garantie comment faire pour effectuer un retour sav ? Merci encore.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jan 2018 21:41:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3464980 https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3464980 3464980 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10243316 theme-c/avatars/48.png 1547523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive pas à récupérer l’adresse ip de ma centrale, c’est une alarme que j’ai acheté d’occasion. L’adresse ip ne s’affiche pas sur La box pourtant le port lan est bien détecté j’ai même essayé d’autres ports , impossible non plus de récupérer l’adresse via pc ( cmd ) même avec un logiciel installé sur le pc ne trouve pas la centrale ,de même sur le site somfy cherche mais ne trouve rien .. <br />j’ai essayé à plusieurs reprises de réinitialiser l’ip de la centrale et même essayer une remise à zéro total.. j’ai essayé aussi de changer de câble ethernet mais rien n’y fait .. <br />la réinitialisation ip de la centrale ce passe bien le voyants rouge s’éteint ce rallume et après remise en place de la pile émet bien un bip . Je suis complètement perdu et je vous remercie de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Loïc</p><p>Je commence à avoir des doutes sur l&#39;achat que vous avez fait. Un module IP sans doute déjà défectueux.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jan 2018 19:09:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3464776 https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3464776 3464776 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1547523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive pas à récupérer l’adresse ip de ma centrale, c’est une alarme que j’ai acheté d’occasion. L’adresse ip ne s’affiche pas sur La box pourtant le port lan est bien détecté j’ai même essayé d’autres ports , impossible non plus de récupérer l’adresse via pc ( cmd ) même avec un logiciel installé sur le pc ne trouve pas la centrale ,de même sur le site somfy cherche mais ne trouve rien .. <br />j’ai essayé à plusieurs reprises de réinitialiser l’ip de la centrale et même essayer une remise à zéro total.. j’ai essayé aussi de changer de câble ethernet mais rien n’y fait .. <br />la réinitialisation ip de la centrale ce passe bien le voyants rouge s’éteint ce rallume et après remise en place de la pile émet bien un bip . Je suis complètement perdu et je vous remercie de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> loic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C’est une box plus de chez sfr relier à la fibre.<br />Non la commande ping n’a rien donner malgré plusieurs essais à réinitialiser l’ip de la centrale à redémarrer La box arrêter l’anti virus arrêter le par feu , même avec un logiciel installé sur le pc n’a rien donner tout comme le site somfy qui cherche mais ne trouve rien malgré aussi plusieurs essais à débrancher rebranché la prise secteurs..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jan 2018 17:52:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3464547 https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3464547 3464547 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10243316 theme-c/avatars/48.png 1547523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive pas à récupérer l’adresse ip de ma centrale, c’est une alarme que j’ai acheté d’occasion. L’adresse ip ne s’affiche pas sur La box pourtant le port lan est bien détecté j’ai même essayé d’autres ports , impossible non plus de récupérer l’adresse via pc ( cmd ) même avec un logiciel installé sur le pc ne trouve pas la centrale ,de même sur le site somfy cherche mais ne trouve rien .. <br />j’ai essayé à plusieurs reprises de réinitialiser l’ip de la centrale et même essayer une remise à zéro total.. j’ai essayé aussi de changer de câble ethernet mais rien n’y fait .. <br />la réinitialisation ip de la centrale ce passe bien le voyants rouge s’éteint ce rallume et après remise en place de la pile émet bien un bip . Je suis complètement perdu et je vous remercie de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>c&#39;est une centrale qui date de juin/juillet 2013, toujours sous garantie.</p><p>La commande &quot;ping alarmesomfy&quot; exécutée depuis un PC sous Windows, ne donne rien ?</p><p>Quel est le modèle de votre box FAI ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jan 2018 16:20:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3464170 https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3464170 3464170 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1547523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive pas à récupérer l’adresse ip de ma centrale, c’est une alarme que j’ai acheté d’occasion. L’adresse ip ne s’affiche pas sur La box pourtant le port lan est bien détecté j’ai même essayé d’autres ports , impossible non plus de récupérer l’adresse via pc ( cmd ) même avec un logiciel installé sur le pc ne trouve pas la centrale ,de même sur le site somfy cherche mais ne trouve rien .. <br />j’ai essayé à plusieurs reprises de réinitialiser l’ip de la centrale et même essayer une remise à zéro total.. j’ai essayé aussi de changer de câble ethernet mais rien n’y fait .. <br />la réinitialisation ip de la centrale ce passe bien le voyants rouge s’éteint ce rallume et après remise en place de la pile émet bien un bip . Je suis complètement perdu et je vous remercie de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> loic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici l’étiquette.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jan 2018 14:01:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3463772 https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3463772 3463772 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10243316 theme-c/avatars/48.png 1547523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive pas à récupérer l’adresse ip de ma centrale, c’est une alarme que j’ai acheté d’occasion. L’adresse ip ne s’affiche pas sur La box pourtant le port lan est bien détecté j’ai même essayé d’autres ports , impossible non plus de récupérer l’adresse via pc ( cmd ) même avec un logiciel installé sur le pc ne trouve pas la centrale ,de même sur le site somfy cherche mais ne trouve rien .. <br />j’ai essayé à plusieurs reprises de réinitialiser l’ip de la centrale et même essayer une remise à zéro total.. j’ai essayé aussi de changer de câble ethernet mais rien n’y fait .. <br />la réinitialisation ip de la centrale ce passe bien le voyants rouge s’éteint ce rallume et après remise en place de la pile émet bien un bip . Je suis complètement perdu et je vous remercie de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> loic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui il y a bien une étiquette sur le côté. Je la met en pièce jointe .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jan 2018 13:58:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3463765 https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3463765 3463765 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10243316 theme-c/avatars/48.png 1547523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive pas à récupérer l’adresse ip de ma centrale, c’est une alarme que j’ai acheté d’occasion. L’adresse ip ne s’affiche pas sur La box pourtant le port lan est bien détecté j’ai même essayé d’autres ports , impossible non plus de récupérer l’adresse via pc ( cmd ) même avec un logiciel installé sur le pc ne trouve pas la centrale ,de même sur le site somfy cherche mais ne trouve rien .. <br />j’ai essayé à plusieurs reprises de réinitialiser l’ip de la centrale et même essayer une remise à zéro total.. j’ai essayé aussi de changer de câble ethernet mais rien n’y fait .. <br />la réinitialisation ip de la centrale ce passe bien le voyants rouge s’éteint ce rallume et après remise en place de la pile émet bien un bip . Je suis complètement perdu et je vous remercie de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>peut-être une Protexiom 600. N&#39;y a t&#39;il pas une étiquette sur le coté ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jan 2018 07:19:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3462975 https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3462975 3462975 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1547523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive pas à récupérer l’adresse ip de ma centrale, c’est une alarme que j’ai acheté d’occasion. L’adresse ip ne s’affiche pas sur La box pourtant le port lan est bien détecté j’ai même essayé d’autres ports , impossible non plus de récupérer l’adresse via pc ( cmd ) même avec un logiciel installé sur le pc ne trouve pas la centrale ,de même sur le site somfy cherche mais ne trouve rien .. <br />j’ai essayé à plusieurs reprises de réinitialiser l’ip de la centrale et même essayer une remise à zéro total.. j’ai essayé aussi de changer de câble ethernet mais rien n’y fait .. <br />la réinitialisation ip de la centrale ce passe bien le voyants rouge s’éteint ce rallume et après remise en place de la pile émet bien un bip . Je suis complètement perdu et je vous remercie de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> loic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne connais pas le modèle et je suis pas assez connaisseur pour répondre .. je pense avoir réussi la réinitialisation total si c’est bien celle qui s’effectue avec le bouton prog.. si joins une photo de ma centrale je précise capot gris et branché sur une box sfr fibre .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jan 2018 22:25:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3462904 https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3462904 3462904 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10243316 theme-c/avatars/48.png 1547523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive pas à récupérer l’adresse ip de ma centrale, c’est une alarme que j’ai acheté d’occasion. L’adresse ip ne s’affiche pas sur La box pourtant le port lan est bien détecté j’ai même essayé d’autres ports , impossible non plus de récupérer l’adresse via pc ( cmd ) même avec un logiciel installé sur le pc ne trouve pas la centrale ,de même sur le site somfy cherche mais ne trouve rien .. <br />j’ai essayé à plusieurs reprises de réinitialiser l’ip de la centrale et même essayer une remise à zéro total.. j’ai essayé aussi de changer de câble ethernet mais rien n’y fait .. <br />la réinitialisation ip de la centrale ce passe bien le voyants rouge s’éteint ce rallume et après remise en place de la pile émet bien un bip . Je suis complètement perdu et je vous remercie de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quel est le modèle de cette centrale.</p><p>Si elle est d&#39;occasion, mieux vaut la réinitialiser totalement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jan 2018 21:50:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3462885 https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3462885 3462885 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1547523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive pas à récupérer l’adresse ip de ma centrale, c’est une alarme que j’ai acheté d’occasion. L’adresse ip ne s’affiche pas sur La box pourtant le port lan est bien détecté j’ai même essayé d’autres ports , impossible non plus de récupérer l’adresse via pc ( cmd ) même avec un logiciel installé sur le pc ne trouve pas la centrale ,de même sur le site somfy cherche mais ne trouve rien .. <br />j’ai essayé à plusieurs reprises de réinitialiser l’ip de la centrale et même essayer une remise à zéro total.. j’ai essayé aussi de changer de câble ethernet mais rien n’y fait .. <br />la réinitialisation ip de la centrale ce passe bien le voyants rouge s’éteint ce rallume et après remise en place de la pile émet bien un bip . Je suis complètement perdu et je vous remercie de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> loic D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci jean Luc pour ta réponse, sur le clavier je n’est pas essayé parce que le clavier ne fait pas partie de la centrale.. donc à mon avis il a garder l’ancienne ip .. par contre je n’est pas encore essayé de réinitialiser la carte interface ordinateur page 75.... comme évoqué dans une question du même type sur le forum .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jan 2018 21:35:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3462878 https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3462878 3462878 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10243316 theme-c/avatars/48.png 1547523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive pas à récupérer l’adresse ip de ma centrale, c’est une alarme que j’ai acheté d’occasion. L’adresse ip ne s’affiche pas sur La box pourtant le port lan est bien détecté j’ai même essayé d’autres ports , impossible non plus de récupérer l’adresse via pc ( cmd ) même avec un logiciel installé sur le pc ne trouve pas la centrale ,de même sur le site somfy cherche mais ne trouve rien .. <br />j’ai essayé à plusieurs reprises de réinitialiser l’ip de la centrale et même essayer une remise à zéro total.. j’ai essayé aussi de changer de câble ethernet mais rien n’y fait .. <br />la réinitialisation ip de la centrale ce passe bien le voyants rouge s’éteint ce rallume et après remise en place de la pile émet bien un bip . Je suis complètement perdu et je vous remercie de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>que donne le code 780 tapé sur le clavier lcd en mode installateur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Jan 2018 19:57:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3462765 https://forum.somfy.fr/questions/1547523-arrive-recuperer-adresse-ip/answers/3462765 3462765 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1547523 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n’arrive pas à récupérer l’adresse ip de ma centrale, c’est une alarme que j’ai acheté d’occasion. L’adresse ip ne s’affiche pas sur La box pourtant le port lan est bien détecté j’ai même essayé d’autres ports , impossible non plus de récupérer l’adresse via pc ( cmd ) même avec un logiciel installé sur le pc ne trouve pas la centrale ,de même sur le site somfy cherche mais ne trouve rien .. <br />j’ai essayé à plusieurs reprises de réinitialiser l’ip de la centrale et même essayer une remise à zéro total.. j’ai essayé aussi de changer de câble ethernet mais rien n’y fait .. <br />la réinitialisation ip de la centrale ce passe bien le voyants rouge s’éteint ce rallume et après remise en place de la pile émet bien un bip . Je suis complètement perdu et je vous remercie de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>