[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment acceder à l'interace internet système d'alarme somfy ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 15 Jan 2018 19:20:24 GMT Mon, 15 Jan 2018 19:20:24 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il y a sans doute quelque chose que vous avez mal fait ou mal maitrisé. Nous n&#39;avons jamais ici ce genre de question !</p><p>Vous pouvez utiliser votre alarme normalement. Aucun risque de déclenchement intempestif.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jan 2018 19:20:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547809-acceder-interace-internet-systeme-alarme-somfy/answers/3464804 https://forum.somfy.fr/questions/1547809-acceder-interace-internet-systeme-alarme-somfy/answers/3464804 3464804 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1547809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai configuré mon alarme somfy protexiom. J&#39;ai créé mon compte sur internet, changer les codes d&#39;acces utilisateur et changer la carte des codes d&#39;authentification.<br />Je me suis connecté une fois avec les nouveaux codes mais depuis je n&#39;ai plus accès (message &quot;les identifiants de connexion renseignés sont incorrects&quot;). je ne peux pas accéder non plus accéder à mon compte via l&#39;application. Les anciens codes ne marchent plus non plus<br />Que dois je faire ? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre-philippe M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean Luc, c&#39;est ce que je redoutais. Du coup j&#39;ai à nouveau plusieurs questions :</p><ul><li>Pourquoi cela arrive et si ca arrive une fois (lors de la première utilisation) est ce que cela peut arriver souvent ?</li><li>Si je laisse l&#39;installation en l&#39;état toute une semaine, y a t-il un risque que l&#39;alarme se déclenche ?</li>Il m&#39;arrive tout à fait ce que je voulais éviter : l&#39;impression de ne rien maitriser !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jan 2018 19:10:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547809-acceder-interace-internet-systeme-alarme-somfy/answers/3464781 https://forum.somfy.fr/questions/1547809-acceder-interace-internet-systeme-alarme-somfy/answers/3464781 3464781 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10251857 theme-c/avatars/48.png 1547809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai configuré mon alarme somfy protexiom. J&#39;ai créé mon compte sur internet, changer les codes d&#39;acces utilisateur et changer la carte des codes d&#39;authentification.<br />Je me suis connecté une fois avec les nouveaux codes mais depuis je n&#39;ai plus accès (message &quot;les identifiants de connexion renseignés sont incorrects&quot;). je ne peux pas accéder non plus accéder à mon compte via l&#39;application. Les anciens codes ne marchent plus non plus<br />Que dois je faire ? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>il faut réinitialiser si les codes ne fonctionnent plus afin de retrouver les codes usine. Quand vous aurez modifier la carte, si vous avez l&#39;onglet &quot;Mettre à jour serveur&quot;, il faut cliquer dessus.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Jan 2018 07:42:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1547809-acceder-interace-internet-systeme-alarme-somfy/answers/3463001 https://forum.somfy.fr/questions/1547809-acceder-interace-internet-systeme-alarme-somfy/answers/3463001 3463001 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1547809 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai configuré mon alarme somfy protexiom. J&#39;ai créé mon compte sur internet, changer les codes d&#39;acces utilisateur et changer la carte des codes d&#39;authentification.<br />Je me suis connecté une fois avec les nouveaux codes mais depuis je n&#39;ai plus accès (message &quot;les identifiants de connexion renseignés sont incorrects&quot;). je ne peux pas accéder non plus accéder à mon compte via l&#39;application. Les anciens codes ne marchent plus non plus<br />Que dois je faire ? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>