[Forum Somfy] Suivi de la question: Acces partagé thermostat connecté

Réponse de Jérémy N.

Jérémy N. — Tue, 16 Jan 2018 20:34:09 GMT

Bonsoir Monsieur,

Excusez moi, en fait une fois l'email reçu, vous devez télécharger l'application mobile sur votre téléphone.
Ensuite sur l'écran d'accueil, cliquer sur "Créer un compte".
Il faudra alors rentrer l'adresse mail voulue et choisir le mot de passe correspondant.
Vous recevrez alors un second email d'activation.

Vous pourrez par la suite vous connecter avec l'adresse email et mot de passe correspondant.

Merci,
Bonne soirée,

Réponse de Jean-Pierre A.

Jean-Pierre A. — Tue, 16 Jan 2018 17:23:37 GMT

C'est ce que nous avons fait mais cela ne fournit pas le mot de passe associé à l'adresse mail

Réponse de Jérémy N.

Jérémy N. — Tue, 16 Jan 2018 16:05:41 GMT

Bonjour Monsieur,

Une fois l'invitation effectuée, vous devez aller sur l'adresse email de votre épouse et rechercher le mail d'invitation (vérifiez bien les spams).

Il faudra ensuite cliquer sur le lien dans l'email puis l'adresse mail sera alors utilisable pour se connecter à l'application.

Merci,
Bonne soirée