[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout impossible détecteur sur Tahoma

Réponse de David G.

David G. — Wed, 17 Jan 2018 12:55:12 GMT

Clapclap jean-luc

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Jan 2018 12:39:16 GMT

C'est un bug récemment découvert qui sera sans doute corrigé lors de la prochaine mise à jour.

Bonne fin de journée !

Réponse de David S.

David S. — Wed, 17 Jan 2018 12:37:22 GMT

Ca marche !!!!
Trop fort Monsieur Jean-Luc !!!

D'ailleurs, drôle de subtilité de devoir désactiver cette sirène pour éditer les modes !!!

Merci encore ;)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Jan 2018 12:27:43 GMT

Si vous avez une sirène ou la base Serenity, il faut supprimer les bips sur cette sirène, enregistrer puis refaire la manipulation d'édition.

Réponse de David S.

David S. — Wed, 17 Jan 2018 12:21:35 GMT

Je viens d'essayer avec Internet Explorer, même souci, aucune édition possible....

Réponse de David S.

David S. — Wed, 17 Jan 2018 12:19:15 GMT

J'utilise déjà Chrome

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Jan 2018 12:14:01 GMT

Essayez de faire les manipulations en utilisant Google Chrome.

Réponse de David S.

David S. — Wed, 17 Jan 2018 11:47:23 GMT

Non, aucun message d'erreur.

Je me position sur les pictogrammes des modes (Total, partiel 1 et 2...), sur le crayon ("Editer"), je rentre dedans, je fais mes modifs, puis, j'enregistre,

Et quand je reviens pour vérifier, ....rien, rien, n'a été pris en compte.
Ce qui est étrange, c'est que la semaine dernière, j'ai pu configurer très bien ces modes.... !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Jan 2018 11:36:01 GMT

Est-ce qu'il y a un message d'erreur ?

Réponse de David S.

David S. — Wed, 17 Jan 2018 11:31:35 GMT

Bon
Je viens de réinitialiser en appuyant 15 s, et cela fonctionne ! Le capteur d'ouverture est enfin reconnue par la Tahoma,

Par contre, je ne comprends pas pourquoi je ne peux plus éditer mes modes de sécurité....

Réponse de David S.

David S. — Wed, 17 Jan 2018 11:08:49 GMT

@ David B :
Je me pose la question de fiabilité car sur ce pack, j'ai eu un souci avec la caméra, le détecteur d'ouverture, précédemment la Télis 6, et maintenant l'interface....grrr !
Sinon :
1 - Le détecteur est à environ 5 mètres
2 - La pile est neuve
3 - Oui
4 - Je n'ai pas de tablette, et on ne peut pas configurer depuis un smartphone la sécurité maison
Merci de votre retour ;)

@Jean-Luc,
Je vais essayé le réinitialiser, merci

Ce qui me fait bizarre avec l'édition des modes de sécurité, c'est que j'ai pu tout configurer la semaine dernière, et là, plus rien, quand j'enregistre, rien n'est pris en compte !!!!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Jan 2018 05:47:17 GMT

Bonjour

appuyez 15 secondes sur le bouton du détecteur, puis réessayez l'association.

Si c'est votre seul détecteur sur ce Tahoma, ce sera normal que vous ne puissiez pas éditer les modes tant qu'il ne sera pas associé.

Bonne journée !

Réponse de David G.

David G. — Tue, 16 Jan 2018 21:10:36 GMT

Bonsoir,

" Je commence sérieusement à me poser la question sur la fiabilité de ces produits.... "

Ne vous faite pas de soucis la fiabilité des produit est rarement en cause... un élement soit il fonctionne soit il ne fonctionne pas... c'est bien un soucis de rien du tout

1 : votre détecteur et t'il à plus de 15 mettre du Tahoma ?

2 : les piles sont t'elle neuve ? ( même si aucune demande de changement ) e

3 : le mode partiel ( avait vous essayer avec Mozilla, ou chrome .

4 : essayer depuis l’application sur une tablette si vous en avez une

Bonne soirée

PS : un yellow's prendra contact avec vous pour plus de renseignement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 16 Jan 2018 21:05:00 GMT

Bonsoir

réinitialisez le capteur !