[Forum Somfy] Suivi de la question: problème moteur freevia 300

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 26 Sep 2018 15:21:44 GMT

A jaime L...

Bonjour,

Vous êtes gentil, mail il vaut mieux poser votre question séparément sans poluer un autre sujet en cours.

C'est ici :

http://forum.somfy.fr/questions/new

Réponse de jaime L.

jaime L. — Wed, 26 Sep 2018 13:30:17 GMT

La télécommande ne marche que à 2 mètres du moteur freevia 300.problème boîtier électronique ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 19 Jan 2018 16:48:54 GMT

Des réparations comme ça, c'est un régal .

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 19 Jan 2018 12:22:10 GMT

Oui, cà c'est vrai aussi ! La crémaillère doit être écartée du portail pour ouvrir une attaque totale sur la surface du pignon.
J'aimerais bien voir une photo du pignon et de l'élément final de la crémaillère.
Cà ne doit pas être beau à voir. Bref, faites le nécessaire sans tarder et tenez-nous informé.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 19 Jan 2018 11:44:30 GMT

Bonjour,

Effectivement, cela sent la mauvaise installation.

Jeu trop important ou crémaillère mal fixée.

De plus la crémaillère ne semble pas très à cheval sur le pignon, le positionnement est à revoir également.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 19 Jan 2018 11:11:52 GMT

Je ne suis pas spécialiste mais on a l'impression que les pignons ne sont pas assez "enfoncés" les uns dans les autres !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 19 Jan 2018 09:26:41 GMT

C'est effrayant...!!!
Vérifiez de toute urgence l'écart pignon/crémaillère ~1.5mm.
S'il n'est pas déjà trop tard pour la crémaillère ?
Une coupure 230v n'annule aucun paramètre précédemment enregistré, pourquoi avoir fait une RAZ ?
Quel est le témoin allumé ?
Faites une RAZ P32 notice, puis, un auto apprentissage P14.

Réponse de Raphaelle D.

Raphaelle D. — Thu, 18 Jan 2018 20:18:15 GMT

Bonsoir voici une video du problème.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 18 Jan 2018 00:43:12 GMT

Votre moteur est garanti, mais il faut comprendre d'où vient le problème.
Merci de répondre aux questions et de poster une vidéo.

Réponse de Raphaelle D.

Raphaelle D. — Wed, 17 Jan 2018 23:36:38 GMT

J'ai acheter ce moteur en 2016.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Jan 2018 17:31:47 GMT

Continue de tourner ? Vous voulez dire que le pignon tourne en dhors de la crémaillère ?
Pouvez-vous nous poser une vidéo de ce dysfonctionnement ?
Quel âge le moteur ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Jan 2018 16:59:59 GMT

Bonjour

quel âge à ce moteur ?