[Forum Somfy] Suivi de la question: Test détecteurs de mouvements IO Tahoma Serenity

Réponse de Sebastien

Sebastien — Sat, 10 Feb 2018 08:17:08 GMT

Bonjour,
j'ai finalement déplacé le détecteur et n'ai plus de problème.
Merci tout de même pour votre support !

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 01 Feb 2018 10:33:45 GMT

Bonjour Sébastien,

La détection de ces robots par nos détecteurs est dû au réflexion infra-rouge qu'ils émettent et donc elle peut-être très aléatoire en fonction du placement du détecteur.

Bonne journée,

Réponse de Sebastien

Sebastien — Wed, 31 Jan 2018 10:15:40 GMT

Bonjour Thomas,
Merci de votre retour. Ce qui m’etonne C’est que je possède deux détecteurs dans deux pièces différentes, ils sont installés de la même manière mais pourtant un seul des deux détecteurs mon robot...

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 24 Jan 2018 10:59:31 GMT

Bonjour Sébastien,

Ces détecteur de mouvement ne sont pas compatibles avec le passage d'un aspirateur robot, il vous faudra obligatoirement des détecteurs spécifiques pour petits animaux (réf : 2400989).

Bonne journée,

Réponse de Sebastien

Sebastien — Thu, 18 Jan 2018 21:07:44 GMT

En fait ça se passe toujours au moment où mon aspirateur robot passe.
J’ai deux détecteurs dans deux pièces différentes : un se déclenche systématiquement et l’autre de temps en temps.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 18 Jan 2018 21:01:05 GMT

Bonsoir

vous ne devriez pas avoir de déclenchements intempestifs. Ca concerne combien de détecteurs ?
Ou sont-ils placés ?