[Forum Somfy] Suivi de la question: Serrure et lecteur de badge neufs ne communiquent pas correctement . Pas de sonnerie et ne reconnaît pas les badges? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 Jan 2018 13:34:01 GMT Mon, 22 Jan 2018 13:34:01 GMT answers Xavi S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Simone,</p><p>Il se peut que vous n'ayez pas assigner les badges à votre porte. </p><p>Pour cela, comme il est indiqué sur l'image ci-dessous, faites glisser les utilisateurs dont le/les badges y sont assignés :</p><p>A la suite de cette opération, votre Serrure et Lecteur de Badge se mettront automatiquement à jour grâce à la Passerelle Internet.</p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/653/ce5/5188ea5e6c2a45eaa7b326f677/public_uploader/Attribution.png?08c708" data-id="5a65c19713047db78cf920b6" unselectable="on"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jan 2018 13:34:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1551336-serrure-lecteur-badge-neufs-communiquent-correctement-sonnerie-reconnait-badges/answers/3478099 https://forum.somfy.fr/questions/1551336-serrure-lecteur-badge-neufs-communiquent-correctement-sonnerie-reconnait-badges/answers/3478099 3478099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10009129 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c1852b4d25bd57d7/avatar_normal.png?3389a2e 1551336 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d’installer Une serrure neuve et le Lecteur badges neuf achetés il y a 2 jours .le lecteur de badges semble reconnu par la serrure et pourtant ne sonne pas . Les badges ne sont pas reconnus par la serrure. La serrure s’allume bleu puis rouge avec un son d’erreur....J’ai vérifié les n de série mais rien à faire. Je viens d’installer la passerelle en espérant ... mais sans succès ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>