[Forum Somfy] Suivi de la question: incohérence des badges fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Jan 2018 10:36:01 GMT Tue, 23 Jan 2018 10:36:01 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick, </p><p>Je vous invite à suivre dans un premier temps l&#39;indication partagée par Cyril. Si l&#39;affichage de présence n&#39;est toujours pas correct, assurez-vous que les badges restent à côté du Link lorsque vous êtes présents à la maison et redémarrez le Link comme indiqué dans ce lien : </p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/1279560-redemarrer-link-somfy-protect" rel="nofollow">http://forum.somfy.fr/questions/1279560-redemarrer-link-s...</a></p><p>Une dernière manipulation serait de supprimer et réinstaller les badges incriminés.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jan 2018 10:36:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1551767-incoherence-badges/answers/3480107 https://forum.somfy.fr/questions/1551767-incoherence-badges/answers/3480107 3480107 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1551767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>Mon badge indique bien ma présence (photo utilisateur présent au domicile) par contre dans l&#39;état du système mon badge indique mon absence ! pour celui de ma femme c&#39;est exactement l&#39;inverse ... utilisateur absent du domicile et badge présent. J&#39;ai tout vérifié, réinstallé rien à faire !!<br />Je ne sais plus quoi faire. A signaler que j&#39;ai un 3eme badge non affecté. <br />Les notifications de sortie du domicile sans activer l&#39;alarme sont également plus qu&#39;aléatoires.<br />Produit non fiable impossible de faire confiance dans ce systeme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lorsque j&#39;ai eu également des incohérences de ce type, en se déconnectant de l&#39;application puis en se reconnectant avec le mot de passe, cela marchait de nouveau....<br />Je m&#39;en suis rendu compte car les présences de badge était différente sur l&#39;application de ma femme....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jan 2018 18:37:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1551767-incoherence-badges/answers/3473489 https://forum.somfy.fr/questions/1551767-incoherence-badges/answers/3473489 3473489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10258308 theme-c/avatars/48.png 1551767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>Mon badge indique bien ma présence (photo utilisateur présent au domicile) par contre dans l&#39;état du système mon badge indique mon absence ! pour celui de ma femme c&#39;est exactement l&#39;inverse ... utilisateur absent du domicile et badge présent. J&#39;ai tout vérifié, réinstallé rien à faire !!<br />Je ne sais plus quoi faire. A signaler que j&#39;ai un 3eme badge non affecté. <br />Les notifications de sortie du domicile sans activer l&#39;alarme sont également plus qu&#39;aléatoires.<br />Produit non fiable impossible de faire confiance dans ce systeme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>