[Forum Somfy] Suivi de la question: le moteur smoove io ne repond pas apres une double coupure

Réponse de michel16190

michel16190 — Sun, 21 Jan 2018 20:34:56 GMT

Bonjours Julien
Vos opérateurs ne seraient t ils en configuration usine après le reset que vous avez fait ? En faisant un essai sur 1 volet, Reprenez la main en appuyant simultanement sur les boutons haut et bas de votre télécommande. Si le volet bouge vous avez gagné… le droit de continuer ; vérification sens, réglages des fins de course, enregistrement. Puis le second, le troisième … le onzième. Bon courage.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 20 Jan 2018 23:17:17 GMT

Non...! Tous les moteurs doivent être branchés et sous tension.
Vous ne débranchez et raccordez à une prise volante UNIQUEMENT le VR que vous resetez.
Une fois resetez, vous le rebranchez et vous passer à un autre pour faire la même manip et ainsi de suite.

Réponse de Julien D.

Julien D. — Sat, 20 Jan 2018 19:07:40 GMT

Bonjour,

J ai déjà débranché tous mes moteurs. J 'en laisse un alimenté et je fais ma double coupure au niveau du fusible du compteur. Faut il effectuer cette manip d'une autre manière? Avec le branchement d'une prise comme dans la démo ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 20 Jan 2018 18:26:53 GMT

bonsoir,
C'est le VR sur lequel vous intervenez qu'il faut isoler électriquement de tous les autres !
je crains que vous ayez fait un beau caca....
Il va falloir tout reprendre à zéro.
Chaque VR qui ne fonctionne plus devra subir cette manip en l'isolant de tous les autres, et, ainsi de suite jusqu'à ce que tout soit rentré dans l'ordre;
J'espère que chaque smoove est toujours associé à son VR respectif, sinon là, bon W.E....
https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 20 Jan 2018 17:11:00 GMT

Bonsoir

avez-vous suivi cette procédure ?

https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/E...