[Forum Somfy] Suivi de la question: Alamre somfy one se déclenche intempestivement pour rien malgré un calibrage ... quelle solution ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 01 Feb 2018 10:25:10 GMT Thu, 01 Feb 2018 10:25:10 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loeiz,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One + soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Feb 2018 10:25:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1553045-alamre-somfy-one-declenche-intempestivement-rien-calibrage-solution/answers/3500057 https://forum.somfy.fr/questions/1553045-alamre-somfy-one-declenche-intempestivement-rien-calibrage-solution/answers/3500057 3500057 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1553045 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour y as t il un moyen de mettre ou de modifier les paliers de détection de l alamre somptueux one + en capteur de mouvement et de déplacement ? Elle sonne en moyenne 10 à 12 fois par nuit ... insupportable ... tout en gardant l auto protection ... merci beaucoup pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loeiz S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Manœuvre inopérante..: l alarme sonne toujours alors qu elle n est pas manipule et sur un socle solide. </p><p>Merci pour votre aide ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jan 2018 02:19:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1553045-alamre-somfy-one-declenche-intempestivement-rien-calibrage-solution/answers/3497110 https://forum.somfy.fr/questions/1553045-alamre-somfy-one-declenche-intempestivement-rien-calibrage-solution/answers/3497110 3497110 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10267930 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d2959cc955888cd0/avatar_normal.png?3389a2e 1553045 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour y as t il un moyen de mettre ou de modifier les paliers de détection de l alamre somptueux one + en capteur de mouvement et de déplacement ? Elle sonne en moyenne 10 à 12 fois par nuit ... insupportable ... tout en gardant l auto protection ... merci beaucoup pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loeiz S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens donc de réactiver l auto protection :) merci beaucoup à vous !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jan 2018 12:32:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1553045-alamre-somfy-one-declenche-intempestivement-rien-calibrage-solution/answers/3495596 https://forum.somfy.fr/questions/1553045-alamre-somfy-one-declenche-intempestivement-rien-calibrage-solution/answers/3495596 3495596 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10267930 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d2959cc955888cd0/avatar_normal.png?3389a2e 1553045 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour y as t il un moyen de mettre ou de modifier les paliers de détection de l alamre somptueux one + en capteur de mouvement et de déplacement ? Elle sonne en moyenne 10 à 12 fois par nuit ... insupportable ... tout en gardant l auto protection ... merci beaucoup pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loeiz,</p><p>Je vous informe que nous avons baissé la sensibilité de détection de l&#39;auto-protection de votre Somfy One qui était en hyper-sensibilité, vous ne devriez plus aucun problème de déplacement intempestifs.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jan 2018 06:59:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1553045-alamre-somfy-one-declenche-intempestivement-rien-calibrage-solution/answers/3494819 https://forum.somfy.fr/questions/1553045-alamre-somfy-one-declenche-intempestivement-rien-calibrage-solution/answers/3494819 3494819 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1553045 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour y as t il un moyen de mettre ou de modifier les paliers de détection de l alamre somptueux one + en capteur de mouvement et de déplacement ? Elle sonne en moyenne 10 à 12 fois par nuit ... insupportable ... tout en gardant l auto protection ... merci beaucoup pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loeiz S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>Voici l adresse demandée : B0F1EC0D0992</p><p>Cordialement. </p><p>Loeiz.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jan 2018 04:01:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1553045-alamre-somfy-one-declenche-intempestivement-rien-calibrage-solution/answers/3494757 https://forum.somfy.fr/questions/1553045-alamre-somfy-one-declenche-intempestivement-rien-calibrage-solution/answers/3494757 3494757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10267930 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d2959cc955888cd0/avatar_normal.png?3389a2e 1553045 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour y as t il un moyen de mettre ou de modifier les paliers de détection de l alamre somptueux one + en capteur de mouvement et de déplacement ? Elle sonne en moyenne 10 à 12 fois par nuit ... insupportable ... tout en gardant l auto protection ... merci beaucoup pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loeiz,</p><p>Afin d&#39;identifier la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous me donner l&#39;adresse MAC de votre Somfy One + que vous trouverez sous votre produit ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jan 2018 12:57:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1553045-alamre-somfy-one-declenche-intempestivement-rien-calibrage-solution/answers/3483265 https://forum.somfy.fr/questions/1553045-alamre-somfy-one-declenche-intempestivement-rien-calibrage-solution/answers/3483265 3483265 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1553045 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour y as t il un moyen de mettre ou de modifier les paliers de détection de l alamre somptueux one + en capteur de mouvement et de déplacement ? Elle sonne en moyenne 10 à 12 fois par nuit ... insupportable ... tout en gardant l auto protection ... merci beaucoup pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Patientez ici le contact d&#39;un yellow.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Jan 2018 12:40:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1553045-alamre-somfy-one-declenche-intempestivement-rien-calibrage-solution/answers/3476047 https://forum.somfy.fr/questions/1553045-alamre-somfy-one-declenche-intempestivement-rien-calibrage-solution/answers/3476047 3476047 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1553045 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour y as t il un moyen de mettre ou de modifier les paliers de détection de l alamre somptueux one + en capteur de mouvement et de déplacement ? Elle sonne en moyenne 10 à 12 fois par nuit ... insupportable ... tout en gardant l auto protection ... merci beaucoup pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>