[Forum Somfy] Suivi de la question: test volet par smartphone

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 22 Jan 2018 17:03:00 GMT

A la bonne heure, bonne continuation.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 22 Jan 2018 17:02:53 GMT

Ben voilà ! Vous allez devenir "PRO" !!!

Réponse de michel G.

michel G. — Mon, 22 Jan 2018 17:00:11 GMT

merci Robert, mais j'ai regardé la notice_windows_finale sur le site de somfy et j'ai suivi les instructions et je vois les volets maintenant et je les ai renommés car ils avaient tous le même nom
il faut que je met l'application connexoon windows sur un autre smartphone et sur un pc je ne sais pas si tout ça c'est faisable mais j'avance

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 22 Jan 2018 16:01:33 GMT

Si vos commandes sont en io elles sont compatibles Tahoma, il reste à les associer à votre Connexoon.
Laissez faire le pro...

Réponse de michel G.

michel G. — Mon, 22 Jan 2018 15:55:36 GMT

je ne vois pas marqué RTS sur la télécommande,
" Sito 1 io pure GX 377"

sur les volets "volet activance tendence Reno 451"

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 22 Jan 2018 15:12:47 GMT

Si vos volets sont en RTS ça ne peut pas fonctionner avec Connexoon.
Pour le savoir il suffit de regarder au dos d'une commande murale ou télécommande.

Réponse de michel G.

michel G. — Mon, 22 Jan 2018 15:09:56 GMT

il revient le 24/01 et non le 24/02

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 22 Jan 2018 15:09:45 GMT

Jean-Luc, il y a des pros, peintres en bâtiment, qui installent du Somfy... (si, si, sur ce forum...)
Donc des "professionnels" très qualifiés !
:) :) :)

Réponse de michel G.

michel G. — Mon, 22 Jan 2018 15:08:59 GMT

Robert, sur l'historique de l'installation qui a duré 3 jours les essais du smartphone n'étant pas concluants, l'installateur m'a demandé de voir avec la sté "somfy" pour finaliser, mais moi je n'ai pas de contact téléphonique avec "somfy"
ce professionnel doit revenir le 24/02 pour corriger ses erreurs d'installation baclée ou pas effectuées dans les règles de l'art, quels sont mes arguments pour que ce professionnel évite de me renvoyer vers la sté "somfy".
ce que en plus je veux éviter c'est de déprogrammer la télécommande centralisée, car j'ai déjà appuyer 4 fois sur le bouton programme ..

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 22 Jan 2018 15:06:14 GMT

Ouais ! Un pro n'aurait pas fourni un connexoon avec des volets RTS par hasard !?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 22 Jan 2018 14:52:49 GMT

Si c'est un professionnel aui a réalisé l'installation, alors elle doit être fonctionnelle.
Faite-le revenir pour finir sa prestation !

Réponse de michel G.

michel G. — Mon, 22 Jan 2018 14:50:50 GMT

merci Robert pour votre réponse ,j'ai un boitier connexoon donc effectivement je ne doit pas utiliser l'application Thaoma.
Sur l'application connexoon windows du smartphone les volets n'apparaissent pas, donc on peut supposer que les volets n'ont pas été pris en compte par la box connexoon.
c'est un professionnel qui m'a fait l'installation normalement il aurait du paramétrer la box connexoon ?
j'ai vu sur le smartphone que pour ajputer les volets il faut appuyer sur le bouton prog 3s de la télécommande centralisée, je l'ai fait sans résultat .

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 22 Jan 2018 11:37:41 GMT

Bonjour,
Si vous avez une Tahoma, c'est l'application Tahoma qu'il faut utiliser...