[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème socle tahoma non reconnu et tahoma qui se met en rouge fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 08 Feb 2018 13:24:44 GMT Thu, 08 Feb 2018 13:24:44 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Oui, il peut fait une demande de transfert de box au service ACTIPRO et ainsi vous n&#39;aurez rien à reparamétrer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Feb 2018 13:24:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1555797-probleme-socle-tahoma-reconnu-tahoma-met-rouge/answers/3515036 https://forum.somfy.fr/questions/1555797-probleme-socle-tahoma-reconnu-tahoma-met-rouge/answers/3515036 3515036 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1555797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour depuis quelques jour le socle n est plus reconnu avec la tahoma interface et application <br />Et celle ci ce met régulièrement en rouge comme si je n’avait plus de connections alors que je peux la piloter ..<br />J ai changer le socle et même constat..<br />Dois je envisager un problème de tahoma ?<br />Un reset a déjà été effectué <br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> vincent S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Changement de socle par un neuf par mon expert Somfy et changement du coup prévue cette semaine de la tahoma <br />Par contre est il besoin de tout reprogrammé ou vous avez une sauvegarde de mon installation et de mes régalages ?<br />Pin 1201 3377 3557<br />Merci de vos réponses <br />Avez vous possibilité de faire un Diag de ma box à distance mais je voudrais être sur de ne rien perdre lorsque l installateur installera la nouvelle <br />Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Feb 2018 17:44:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1555797-probleme-socle-tahoma-reconnu-tahoma-met-rouge/answers/3510895 https://forum.somfy.fr/questions/1555797-probleme-socle-tahoma-reconnu-tahoma-met-rouge/answers/3510895 3510895 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7814654 theme-c/avatars/48.png 1555797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour depuis quelques jour le socle n est plus reconnu avec la tahoma interface et application <br />Et celle ci ce met régulièrement en rouge comme si je n’avait plus de connections alors que je peux la piloter ..<br />J ai changer le socle et même constat..<br />Dois je envisager un problème de tahoma ?<br />Un reset a déjà été effectué <br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Lorsque vous nous dites avoir changé de socle dans votre premier message, l&#39;avez-vous remplacé par un neuf où vous a-t-il était changé par le SAV ?</p><p>De plus, pourriez-vous me donner le code PIN de votre box TaHoma ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Feb 2018 15:22:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1555797-probleme-socle-tahoma-reconnu-tahoma-met-rouge/answers/3510475 https://forum.somfy.fr/questions/1555797-probleme-socle-tahoma-reconnu-tahoma-met-rouge/answers/3510475 3510475 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1555797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour depuis quelques jour le socle n est plus reconnu avec la tahoma interface et application <br />Et celle ci ce met régulièrement en rouge comme si je n’avait plus de connections alors que je peux la piloter ..<br />J ai changer le socle et même constat..<br />Dois je envisager un problème de tahoma ?<br />Un reset a déjà été effectué <br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> vincent S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui tout à été nettoyé déjà mais rien n’y fait un yellow peut il m’aider ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jan 2018 13:33:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1555797-probleme-socle-tahoma-reconnu-tahoma-met-rouge/answers/3483357 https://forum.somfy.fr/questions/1555797-probleme-socle-tahoma-reconnu-tahoma-met-rouge/answers/3483357 3483357 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7814654 theme-c/avatars/48.png 1555797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour depuis quelques jour le socle n est plus reconnu avec la tahoma interface et application <br />Et celle ci ce met régulièrement en rouge comme si je n’avait plus de connections alors que je peux la piloter ..<br />J ai changer le socle et même constat..<br />Dois je envisager un problème de tahoma ?<br />Un reset a déjà été effectué <br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>vérifiez que les contacts ne soient pas endommagés. Vous pouvez les nettoyer à l&#39;alcool à l&#39;aide d&#39;un coton tige.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jan 2018 13:23:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1555797-probleme-socle-tahoma-reconnu-tahoma-met-rouge/answers/3483332 https://forum.somfy.fr/questions/1555797-probleme-socle-tahoma-reconnu-tahoma-met-rouge/answers/3483332 3483332 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1555797 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour depuis quelques jour le socle n est plus reconnu avec la tahoma interface et application <br />Et celle ci ce met régulièrement en rouge comme si je n’avait plus de connections alors que je peux la piloter ..<br />J ai changer le socle et même constat..<br />Dois je envisager un problème de tahoma ?<br />Un reset a déjà été effectué <br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>