[Forum Somfy] Suivi de la question: Badge non détecté ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 01 Feb 2018 12:57:45 GMT Thu, 01 Feb 2018 12:57:45 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Carlos, </p><p>Je vous ai apporté une réponse ici : </p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/1559750-nouveau-mode-affichage-presences" rel="nofollow">http://forum.somfy.fr/questions/1559750-nouveau-mode-affi...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Feb 2018 12:57:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1555828-badge-detecte/answers/3500502 https://forum.somfy.fr/questions/1555828-badge-detecte/answers/3500502 3500502 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1555828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis 24h nos badges ne sont plus détectés. Rien n&#39;a changé Dans notre installation, tout le reste fonctionne et est conneté au wifi. <br />Ce matin Les 4 badges avait même disparu de l&#39;écran d&#39;accueil de l&#39;application. <br />La hot Line (tres sympa par ailleur) n&#39;a pas mit me donner de solution. <br />En fouillant par moi même : jai désactivé et réactivé Les options vie privé et j&#39;ai réussi à avoir de nouveau Les 4 badges sur l&#39;écran d&#39;accueil. Mais les informations sont fausses et ne sont pas mise à jour. Exemple sur la capture d&#39;écran jointe : le badge ménage est affiché comme présent alors qu&#39;au domicil le badge glazik ET le badge ménage sont présent. <br />De plus que je fait quitter le badge ménage du domicil : il reste affiché comme présent. <br />Par contre touts mes badges fonctionnent pour activer et désactiver l&#39;alarme. <br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Carlos F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Même cas depuis la MAJ pour mon cas. Pas possible de mettre les photos pour le badge de mon epouse, l&#39;application plante souvent dès que je veux supprimer et ajouter un badge. Je pense qu&#39;il y a du boulot sur l application dommage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jan 2018 21:23:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1555828-badge-detecte/answers/3499408 https://forum.somfy.fr/questions/1555828-badge-detecte/answers/3499408 3499408 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10305443 theme-c/avatars/48.png 1555828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis 24h nos badges ne sont plus détectés. Rien n&#39;a changé Dans notre installation, tout le reste fonctionne et est conneté au wifi. <br />Ce matin Les 4 badges avait même disparu de l&#39;écran d&#39;accueil de l&#39;application. <br />La hot Line (tres sympa par ailleur) n&#39;a pas mit me donner de solution. <br />En fouillant par moi même : jai désactivé et réactivé Les options vie privé et j&#39;ai réussi à avoir de nouveau Les 4 badges sur l&#39;écran d&#39;accueil. Mais les informations sont fausses et ne sont pas mise à jour. Exemple sur la capture d&#39;écran jointe : le badge ménage est affiché comme présent alors qu&#39;au domicil le badge glazik ET le badge ménage sont présent. <br />De plus que je fait quitter le badge ménage du domicil : il reste affiché comme présent. <br />Par contre touts mes badges fonctionnent pour activer et désactiver l&#39;alarme. <br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je vous invite à rapprocher les badges du Link. Redémarrez ensuite le Link en le débranchant, appuyant sur le bouton latéral jusqu&#39;à extinction de la led et en le rebranchant. Lancez l&#39;application après quelques minutes pour voir si l&#39;information est à jour.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jan 2018 16:30:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1555828-badge-detecte/answers/3493961 https://forum.somfy.fr/questions/1555828-badge-detecte/answers/3493961 3493961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1555828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis 24h nos badges ne sont plus détectés. Rien n&#39;a changé Dans notre installation, tout le reste fonctionne et est conneté au wifi. <br />Ce matin Les 4 badges avait même disparu de l&#39;écran d&#39;accueil de l&#39;application. <br />La hot Line (tres sympa par ailleur) n&#39;a pas mit me donner de solution. <br />En fouillant par moi même : jai désactivé et réactivé Les options vie privé et j&#39;ai réussi à avoir de nouveau Les 4 badges sur l&#39;écran d&#39;accueil. Mais les informations sont fausses et ne sont pas mise à jour. Exemple sur la capture d&#39;écran jointe : le badge ménage est affiché comme présent alors qu&#39;au domicil le badge glazik ET le badge ménage sont présent. <br />De plus que je fait quitter le badge ménage du domicil : il reste affiché comme présent. <br />Par contre touts mes badges fonctionnent pour activer et désactiver l&#39;alarme. <br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marie G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Exactement le même problème ici : 1 de nos 3 badges est de façon permanente indiqué &quot;absent&quot; (même lorsqu&#39;il est présent) mais il permet néanmoins de toujours désactiver ou activer l&#39;alarme. Cela date du 23 janvier.<br />Merci d&#39;avance pour une aide sur ce bug.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 26 Jan 2018 17:50:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1555828-badge-detecte/answers/3489081 https://forum.somfy.fr/questions/1555828-badge-detecte/answers/3489081 3489081 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10289294 theme-c/avatars/48.png 1555828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis 24h nos badges ne sont plus détectés. Rien n&#39;a changé Dans notre installation, tout le reste fonctionne et est conneté au wifi. <br />Ce matin Les 4 badges avait même disparu de l&#39;écran d&#39;accueil de l&#39;application. <br />La hot Line (tres sympa par ailleur) n&#39;a pas mit me donner de solution. <br />En fouillant par moi même : jai désactivé et réactivé Les options vie privé et j&#39;ai réussi à avoir de nouveau Les 4 badges sur l&#39;écran d&#39;accueil. Mais les informations sont fausses et ne sont pas mise à jour. Exemple sur la capture d&#39;écran jointe : le badge ménage est affiché comme présent alors qu&#39;au domicil le badge glazik ET le badge ménage sont présent. <br />De plus que je fait quitter le badge ménage du domicil : il reste affiché comme présent. <br />Par contre touts mes badges fonctionnent pour activer et désactiver l&#39;alarme. <br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> franck F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous<br />j&#39;ai exactement le même soucis. Deux de mes badges sont indiqués absents alors qu&#39;ils sont à la maison. La réinstallation ou le changement d&#39;utilisateur ne changent rien. Les badges permettent d&#39;activer et désactiver l&#39;alarme.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jan 2018 16:17:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1555828-badge-detecte/answers/3486330 https://forum.somfy.fr/questions/1555828-badge-detecte/answers/3486330 3486330 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10286003 theme-c/avatars/48.png 1555828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis 24h nos badges ne sont plus détectés. Rien n&#39;a changé Dans notre installation, tout le reste fonctionne et est conneté au wifi. <br />Ce matin Les 4 badges avait même disparu de l&#39;écran d&#39;accueil de l&#39;application. <br />La hot Line (tres sympa par ailleur) n&#39;a pas mit me donner de solution. <br />En fouillant par moi même : jai désactivé et réactivé Les options vie privé et j&#39;ai réussi à avoir de nouveau Les 4 badges sur l&#39;écran d&#39;accueil. Mais les informations sont fausses et ne sont pas mise à jour. Exemple sur la capture d&#39;écran jointe : le badge ménage est affiché comme présent alors qu&#39;au domicil le badge glazik ET le badge ménage sont présent. <br />De plus que je fait quitter le badge ménage du domicil : il reste affiché comme présent. <br />Par contre touts mes badges fonctionnent pour activer et désactiver l&#39;alarme. <br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nams <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Au cas où avez-vous essayé de les désassigner, puis les réassigner à quelqu&#39;un?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jan 2018 16:49:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1555828-badge-detecte/answers/3484010 https://forum.somfy.fr/questions/1555828-badge-detecte/answers/3484010 3484010 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4474058 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/540d209df7cb5b4e/avatar_normal.png?3389a2e 1555828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis 24h nos badges ne sont plus détectés. Rien n&#39;a changé Dans notre installation, tout le reste fonctionne et est conneté au wifi. <br />Ce matin Les 4 badges avait même disparu de l&#39;écran d&#39;accueil de l&#39;application. <br />La hot Line (tres sympa par ailleur) n&#39;a pas mit me donner de solution. <br />En fouillant par moi même : jai désactivé et réactivé Les options vie privé et j&#39;ai réussi à avoir de nouveau Les 4 badges sur l&#39;écran d&#39;accueil. Mais les informations sont fausses et ne sont pas mise à jour. Exemple sur la capture d&#39;écran jointe : le badge ménage est affiché comme présent alors qu&#39;au domicil le badge glazik ET le badge ménage sont présent. <br />De plus que je fait quitter le badge ménage du domicil : il reste affiché comme présent. <br />Par contre touts mes badges fonctionnent pour activer et désactiver l&#39;alarme. <br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>