[Forum Somfy] Suivi de la question: Réglage ouverture sur EXAVIA 500

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 01 Feb 2018 12:52:40 GMT

Bonjour Zenagui,

Pouvez-vous inverser entre eux les câbles du visiophone raccordés sur la motorisation, le câble du visiophone sur le 3 de la motorisation avec le câble sur le 4 ?

Le problème persiste-t-il ?

Bonne journée,

Réponse de ZENAGUI C.

ZENAGUI C. — Wed, 31 Jan 2018 18:59:00 GMT

BONSOIR,

oui un visiophone est branché

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 31 Jan 2018 12:08:55 GMT

Bonjour Zenagui,

D'après ce que vous indiquez, votre portail se referme seul 6s après son ouverture complète sans qu'il y ait eu aucun passage devant les cellules ? Si c'est bien le cas, pouvez-vous m'indiquer si un visiophone est raccordé à votre motorisation ?

Bonne journée,

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 27 Jan 2018 10:26:58 GMT

Essayez de faire une RAZ totale et de reprendre la mise en service depuis le début.

Inspirez-vous de cette vidéo:

Il y a plusieurs modèles de boîtiers électroniques.
Pouvez-vous montrer une photo du vôtre ?

Réponse de ZENAGUI C.

ZENAGUI C. — Sat, 27 Jan 2018 08:05:16 GMT

bonjour Richy
les cellules sont installées est reconnues.
en cours d'ouverture, si je passe devant les cellules le portail s'arrête comme il se doit et repart.
si le portail est en mode fermeture et que le faisceau est coupé, le portail s'arrête et s'ouvre.
tout est normal en dehors des 30 secondes.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 26 Jan 2018 23:50:10 GMT

Et avez-vous bien compris ceci:

""En mode automatique, le portail se ferme automatiquement au bout de 30 secondes.

Un passage devant les cellules lorsque le portail est ouvert ou en cours d’ouverture entraîne sa fermeture automatique au bout de
5 secondes""

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 26 Jan 2018 23:44:48 GMT

Bonjour,

Avez-vous des cellules installées ?

-- Que fait le portail lorsqu'il est en court "d'ouverture" et que vous coupez le faisceau des cellules ?

-- Que fait le portail lorsqu'il est en court "de fermeture" et que vous coupez le faisceau des cellules ?

Réponse de ZENAGUI C.

ZENAGUI C. — Fri, 26 Jan 2018 17:57:41 GMT

Bonsoir RICHY,
je reviens vers vous car le jobber qui m'a monté l'automatisme n'a pas réussi à régler le temps d'arrêt ou les deux battants font une pause. En effet j'ai également essayé par moi même, en appliquant la notice; au départ les battants restent 30 seconde au automatique, mais dès le lendemain le cycle d'arrêt ne dure à peine que 6 secondes; ce qui est peu pour sortir une voiture de l'allée. merci pour vos conseils par avance.
Zénagui

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 25 Jan 2018 18:29:16 GMT

Bonjour,

Il n'y a aucun temps d'arrêt à régler.

Il faut lire et appliquer la notice pour l'installation et la mise en service.

Pourquoi vouloir régler un "temps d'arrêt" ?

Ou alors, expliquez plus en détail votre souci.