[Forum Somfy] Suivi de la question: aucun retour de sms du systeme protexiom

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 07 Feb 2018 13:31:47 GMT

Bonjour Caroline,

En effet, la recharge comme son nom l'indique est une recharge de 75 SMS supplémentaire au 150 SMS du mois en cours, il ne s'agit pas d'un forfait.

La possibilité de prendre cette recharge, tant qu'aucun forfait n'a été pris, va être supprimé pour que ce cas de figure ne soit plus possible.

Bonne journée,

Caroline B. — Sun, 04 Feb 2018 18:09:27 GMT

C'est tout bon tt est rentré dans l'ordre en prenant un abonnement annuel.
Merci pour vos réponses

Caroline B. — Sun, 04 Feb 2018 18:03:21 GMT

Bonjour Thomas,

nous avons pris le forfait mensuel, la recharge de 1 mois de 75 sms.
Est ce pour cela?

Merci

Thomas M. — Tue, 30 Jan 2018 12:44:22 GMT

Bonjour Caroline,

Quel forfait avez-vous pris, le forfait mensuel à 2.99/mois ou le forfait annuel à 33€ pour un an d'abonnement ?

Bonne journée,

Anonyme — Fri, 26 Jan 2018 19:55:57 GMT

Vous trouverez ce numéro sur une étiquette apposée sur un coté de la centrale, sinon à l'intérieur.

Caroline B. — Fri, 26 Jan 2018 18:31:43 GMT

Merci Jean Luc, par contre pas de numéro commençant par 5 ou6 uniquement un Numéro IP de la central est ce cela?

Anonyme — Fri, 26 Jan 2018 15:46:21 GMT

Bonjour

en attendant la réponse d'un Yellow, vous pouvez lui laisser ici le n° de votre centrale (n° à 6 chiffres commençant par 5 ou 6)

Bonne fin de journée !