[Forum Somfy] Suivi de la question: Arret Elixo 3S io fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 02 Feb 2018 14:38:18 GMT Fri, 02 Feb 2018 14:38:18 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voilà qui est bien triste !</p><p>Avez-vous contacté votre installateur ?<br />Vous pouvez voir avec un pro qui intervient sur ce forum <a href="http://forum.somfy.fr/users/5378306" rel="nofollow">http://forum.somfy.fr/users/5378306</a><br />ou même me faire un mail ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Feb 2018 14:38:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1558856-arret-elixo-3s-io/answers/3503075 https://forum.somfy.fr/questions/1558856-arret-elixo-3s-io/answers/3503075 3503075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1558856 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un portail coulissant avec moteur Elixo 500 3S io.</p><p>Il se bloque de façon aléatoire pendant quelques heures, puis repart normalement.</p><p>Il peut se bloquer indépendamment ouvert ou fermé.</p><p>Dans ce cas la carte électrique est complètement éteinte (plus d&#39;affichage).</p><p>J&#39;ai testé la batterie de secours = 11.4V.</p><p>Dans la liste des défauts, il n&#39;y a que d0=C6, d1=E5, d2=C6, d3=E5, puis que de 0 pour les suivants. </p><p>Avez-vous une piste ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Charles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour ces renseignements.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Feb 2018 14:18:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1558856-arret-elixo-3s-io/answers/3503022 https://forum.somfy.fr/questions/1558856-arret-elixo-3s-io/answers/3503022 3503022 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10293305 theme-c/avatars/48.png 1558856 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un portail coulissant avec moteur Elixo 500 3S io.</p><p>Il se bloque de façon aléatoire pendant quelques heures, puis repart normalement.</p><p>Il peut se bloquer indépendamment ouvert ou fermé.</p><p>Dans ce cas la carte électrique est complètement éteinte (plus d&#39;affichage).</p><p>J&#39;ai testé la batterie de secours = 11.4V.</p><p>Dans la liste des défauts, il n&#39;y a que d0=C6, d1=E5, d2=C6, d3=E5, puis que de 0 pour les suivants. </p><p>Avez-vous une piste ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude,</p><p>Comme indiqué dans ce poste, il s&#39;agit d&#39;un produit de la gamme professionnelle que nous ne commercialisons pas en directe au particulier. Je ne pourrais pas vous donner un ordre de prix, pour ça il faudra vous rapprocher d&#39;un installateur/revendeur professionnel ou d&#39;un site internet spécialisé. La carte électronique porte la référence 1782055.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Feb 2018 13:11:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1558856-arret-elixo-3s-io/answers/3502846 https://forum.somfy.fr/questions/1558856-arret-elixo-3s-io/answers/3502846 3502846 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1558856 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un portail coulissant avec moteur Elixo 500 3S io.</p><p>Il se bloque de façon aléatoire pendant quelques heures, puis repart normalement.</p><p>Il peut se bloquer indépendamment ouvert ou fermé.</p><p>Dans ce cas la carte électrique est complètement éteinte (plus d&#39;affichage).</p><p>J&#39;ai testé la batterie de secours = 11.4V.</p><p>Dans la liste des défauts, il n&#39;y a que d0=C6, d1=E5, d2=C6, d3=E5, puis que de 0 pour les suivants. </p><p>Avez-vous une piste ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Charles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour l&#39;info.</p><p>Pouvez-vous me chiffrer cette carte ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Feb 2018 06:36:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1558856-arret-elixo-3s-io/answers/3501945 https://forum.somfy.fr/questions/1558856-arret-elixo-3s-io/answers/3501945 3501945 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10293305 theme-c/avatars/48.png 1558856 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un portail coulissant avec moteur Elixo 500 3S io.</p><p>Il se bloque de façon aléatoire pendant quelques heures, puis repart normalement.</p><p>Il peut se bloquer indépendamment ouvert ou fermé.</p><p>Dans ce cas la carte électrique est complètement éteinte (plus d&#39;affichage).</p><p>J&#39;ai testé la batterie de secours = 11.4V.</p><p>Dans la liste des défauts, il n&#39;y a que d0=C6, d1=E5, d2=C6, d3=E5, puis que de 0 pour les suivants. </p><p>Avez-vous une piste ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Charles,</p><p>Je vous confirme que malheureusement, la carte électronique de votre motorisation semble défectueuse.</p><p>Si elle toujours sous garantie, il faudra vous rapprocher de votre installateur afin qu&#39;il gère votre SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Feb 2018 13:18:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1558856-arret-elixo-3s-io/answers/3500574 https://forum.somfy.fr/questions/1558856-arret-elixo-3s-io/answers/3500574 3500574 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1558856 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un portail coulissant avec moteur Elixo 500 3S io.</p><p>Il se bloque de façon aléatoire pendant quelques heures, puis repart normalement.</p><p>Il peut se bloquer indépendamment ouvert ou fermé.</p><p>Dans ce cas la carte électrique est complètement éteinte (plus d&#39;affichage).</p><p>J&#39;ai testé la batterie de secours = 11.4V.</p><p>Dans la liste des défauts, il n&#39;y a que d0=C6, d1=E5, d2=C6, d3=E5, puis que de 0 pour les suivants. </p><p>Avez-vous une piste ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Charles L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En fait, lorsque le portail est bloqué, l&#39;affichage est complètement éteint, alors que les alim sont ok ??</p><p>Carte HS ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Feb 2018 10:42:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1558856-arret-elixo-3s-io/answers/3500122 https://forum.somfy.fr/questions/1558856-arret-elixo-3s-io/answers/3500122 3500122 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10293305 theme-c/avatars/48.png 1558856 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un portail coulissant avec moteur Elixo 500 3S io.</p><p>Il se bloque de façon aléatoire pendant quelques heures, puis repart normalement.</p><p>Il peut se bloquer indépendamment ouvert ou fermé.</p><p>Dans ce cas la carte électrique est complètement éteinte (plus d&#39;affichage).</p><p>J&#39;ai testé la batterie de secours = 11.4V.</p><p>Dans la liste des défauts, il n&#39;y a que d0=C6, d1=E5, d2=C6, d3=E5, puis que de 0 pour les suivants. </p><p>Avez-vous une piste ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Charles,</p><p>Avez-vous pu voir ce qu&#39;affiche l&#39;écran LCD de l&#39;armoire de commande du moteur lorsque la motorisation est bloquée ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Feb 2018 10:04:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1558856-arret-elixo-3s-io/answers/3499958 https://forum.somfy.fr/questions/1558856-arret-elixo-3s-io/answers/3499958 3499958 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1558856 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un portail coulissant avec moteur Elixo 500 3S io.</p><p>Il se bloque de façon aléatoire pendant quelques heures, puis repart normalement.</p><p>Il peut se bloquer indépendamment ouvert ou fermé.</p><p>Dans ce cas la carte électrique est complètement éteinte (plus d&#39;affichage).</p><p>J&#39;ai testé la batterie de secours = 11.4V.</p><p>Dans la liste des défauts, il n&#39;y a que d0=C6, d1=E5, d2=C6, d3=E5, puis que de 0 pour les suivants. </p><p>Avez-vous une piste ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le SAV de cette gamme de produit est géré par le réseau professionnel ou votre lieu d&#39;achat.<br />Quelle est la date d&#39;achat de votre produit qui est garanti par votre vendeur.<br />Il y a de grande chance que l&#39;électronique soit défectueuse.<br />Cliquez sur mon nom pour infos.<br />Sous garantie, le suivi est assuré entre votre vendeur/installateur et Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Jan 2018 14:38:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1558856-arret-elixo-3s-io/answers/3491906 https://forum.somfy.fr/questions/1558856-arret-elixo-3s-io/answers/3491906 3491906 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1558856 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un portail coulissant avec moteur Elixo 500 3S io.</p><p>Il se bloque de façon aléatoire pendant quelques heures, puis repart normalement.</p><p>Il peut se bloquer indépendamment ouvert ou fermé.</p><p>Dans ce cas la carte électrique est complètement éteinte (plus d&#39;affichage).</p><p>J&#39;ai testé la batterie de secours = 11.4V.</p><p>Dans la liste des défauts, il n&#39;y a que d0=C6, d1=E5, d2=C6, d3=E5, puis que de 0 pour les suivants. </p><p>Avez-vous une piste ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>