[Forum Somfy] Suivi de la question: Je n'arrive pas à créer un compte somfy pour l'enregistrement de ma tahoma

Réponse de Adnene C.

Adnene C. — Wed, 07 Feb 2018 13:14:27 GMT

J'ai reçu votre mail et j'ai validé le lien
Mais sur l'interface de connexion ne reconnaît pas ni mon mail ni mon mot de passe

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 07 Feb 2018 13:08:30 GMT

je vous ai fait une réponse par e-mail.

Bonne journée

Réponse de Adnene C.

Adnene C. — Wed, 07 Feb 2018 12:56:51 GMT

Bonjour Nicolas
J'ai essayé plusieurs fois
Impossible de dépasser de valider l'étape de mail et mot de passe

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 07 Feb 2018 12:49:06 GMT

Bonjour Adnene,

Pouvez vous tester avec un mot de passe "simple" (en alphanumérique) à 8 caractères sans caractère spéciaux pour l'activation. vous pourrez le modifier par la suite.

Bonne journée.

Réponse de Adnene C.

Adnene C. — Thu, 01 Feb 2018 22:39:39 GMT

En effet, sur l'étape de création de compte je n'arrive pas à valider mon mail et mon mot de passe pour passer à l'étape suivante, il me marque mot de passe invalide pourtant c'est un mot de passe de 12 caractères

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 01 Feb 2018 19:17:55 GMT

Répondez à ma question !

Réponse de Adnene C.

Adnene C. — Thu, 01 Feb 2018 17:27:34 GMT

120471510371

Réponse de Adnene C.

Adnene C. — Thu, 01 Feb 2018 10:36:24 GMT

Code pin
1204 7151 0371

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 01 Feb 2018 10:21:33 GMT

Bonjour,
Indiquez ici le code pin de votre TaHoma un Yellow vous répondra.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 01 Feb 2018 10:17:17 GMT

Bonjour

qu'est-ce qui bloque ? Quel message avez-vous ?