[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème avec centrale Protexiom 50 fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 10 Feb 2018 10:03:39 GMT Sat, 10 Feb 2018 10:03:39 GMT answers olivier P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas M.</p><p>Je viens d&#39;essayer, tout fonctionne très bien maintenant.<br />Je n&#39;attendais pas suffisamment longtemps sur la touche OFF de la télécommande pour la réinitialiser.</p><p>Merci pour votre aide,</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Feb 2018 10:03:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1565903-probleme-centrale-protexiom-50/answers/3518860 https://forum.somfy.fr/questions/1565903-probleme-centrale-protexiom-50/answers/3518860 3518860 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10317297 theme-c/avatars/48.png 1565903 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai voulu changer les piles de mon alarme Protexiom 50<br />comme d’habitude, j’utilise la télécommande livrée avec le system pour désactiver le dispositif d’auto-protection </p><p>Aucun Bip ne retenti sur la centrale, je change donc la pile de la télécommande (même si le voyant s’allume quand je appuis sur le bouton OFF).<br />-&gt; même problème.</p><p>Je décide de changer quand-même toutes les piles des 3 détecteurs, du clavier et de la centrale.</p><p>Ne pouvant pas désactiver le dispositif d’auto-protection je m’attends a la sirène quand je change les pile des détecteurs, mais pas de sirène.<br />la sirène se déclenche au changement des piles du clavier.</p><p>Comme je ne peux pas désactiver le dispositif d’auto-protection pour appairer les capteurs et la centrale.</p><p>Je décide de faire une ré-initialisation comme en cas de perte ou de vol de la télécommande pour tenter d’appairer la télécommande avec la centrale.</p><p>Après avoir appuyer sur le bouton de la centrale pendant les 20 secondes, les 3 voyants de zones clignotent et rien ne se passe quand j’appuis sur le bouton OFF de la télécommande.</p><p>Les 3 voyants de zones continuent a clignoter sans arrêt depuis.</p><p>Que puis-je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Votre système d'alarme dispose-t-elle d'une Centrale/Transmetteur ? Si non, il faudra suivre la procédure de remise à zéro complète indiquée ci-dessous :</p><p><img data-id="5a7c3d6c920026983a0948dc" src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/5a0/7a5/a0effaaf117868f49d5a2b731d/public_uploader/RAZ_P5.jpg?7c3570"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Feb 2018 12:07:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1565903-probleme-centrale-protexiom-50/answers/3514780 https://forum.somfy.fr/questions/1565903-probleme-centrale-protexiom-50/answers/3514780 3514780 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1565903 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai voulu changer les piles de mon alarme Protexiom 50<br />comme d’habitude, j’utilise la télécommande livrée avec le system pour désactiver le dispositif d’auto-protection </p><p>Aucun Bip ne retenti sur la centrale, je change donc la pile de la télécommande (même si le voyant s’allume quand je appuis sur le bouton OFF).<br />-&gt; même problème.</p><p>Je décide de changer quand-même toutes les piles des 3 détecteurs, du clavier et de la centrale.</p><p>Ne pouvant pas désactiver le dispositif d’auto-protection je m’attends a la sirène quand je change les pile des détecteurs, mais pas de sirène.<br />la sirène se déclenche au changement des piles du clavier.</p><p>Comme je ne peux pas désactiver le dispositif d’auto-protection pour appairer les capteurs et la centrale.</p><p>Je décide de faire une ré-initialisation comme en cas de perte ou de vol de la télécommande pour tenter d’appairer la télécommande avec la centrale.</p><p>Après avoir appuyer sur le bouton de la centrale pendant les 20 secondes, les 3 voyants de zones clignotent et rien ne se passe quand j’appuis sur le bouton OFF de la télécommande.</p><p>Les 3 voyants de zones continuent a clignoter sans arrêt depuis.</p><p>Que puis-je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc B,</p><p>J&#39;ai bien changé le piles de la centrale, mais le problème est toujours le même, après tentative de ré-initialisation complète, les 3 voyants de zone clignotent sans arrêt et impossible d&#39;appairer la télécommande avec la centrale et donc impossible d&#39;appairer les reste des capteurs.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Feb 2018 09:01:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1565903-probleme-centrale-protexiom-50/answers/3509379 https://forum.somfy.fr/questions/1565903-probleme-centrale-protexiom-50/answers/3509379 3509379 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10317297 theme-c/avatars/48.png 1565903 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai voulu changer les piles de mon alarme Protexiom 50<br />comme d’habitude, j’utilise la télécommande livrée avec le system pour désactiver le dispositif d’auto-protection </p><p>Aucun Bip ne retenti sur la centrale, je change donc la pile de la télécommande (même si le voyant s’allume quand je appuis sur le bouton OFF).<br />-&gt; même problème.</p><p>Je décide de changer quand-même toutes les piles des 3 détecteurs, du clavier et de la centrale.</p><p>Ne pouvant pas désactiver le dispositif d’auto-protection je m’attends a la sirène quand je change les pile des détecteurs, mais pas de sirène.<br />la sirène se déclenche au changement des piles du clavier.</p><p>Comme je ne peux pas désactiver le dispositif d’auto-protection pour appairer les capteurs et la centrale.</p><p>Je décide de faire une ré-initialisation comme en cas de perte ou de vol de la télécommande pour tenter d’appairer la télécommande avec la centrale.</p><p>Après avoir appuyer sur le bouton de la centrale pendant les 20 secondes, les 3 voyants de zones clignotent et rien ne se passe quand j’appuis sur le bouton OFF de la télécommande.</p><p>Les 3 voyants de zones continuent a clignoter sans arrêt depuis.</p><p>Que puis-je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>avez-vous finalement pu changer les piles de la centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Feb 2018 03:36:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1565903-probleme-centrale-protexiom-50/answers/3509095 https://forum.somfy.fr/questions/1565903-probleme-centrale-protexiom-50/answers/3509095 3509095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1565903 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai voulu changer les piles de mon alarme Protexiom 50<br />comme d’habitude, j’utilise la télécommande livrée avec le system pour désactiver le dispositif d’auto-protection </p><p>Aucun Bip ne retenti sur la centrale, je change donc la pile de la télécommande (même si le voyant s’allume quand je appuis sur le bouton OFF).<br />-&gt; même problème.</p><p>Je décide de changer quand-même toutes les piles des 3 détecteurs, du clavier et de la centrale.</p><p>Ne pouvant pas désactiver le dispositif d’auto-protection je m’attends a la sirène quand je change les pile des détecteurs, mais pas de sirène.<br />la sirène se déclenche au changement des piles du clavier.</p><p>Comme je ne peux pas désactiver le dispositif d’auto-protection pour appairer les capteurs et la centrale.</p><p>Je décide de faire une ré-initialisation comme en cas de perte ou de vol de la télécommande pour tenter d’appairer la télécommande avec la centrale.</p><p>Après avoir appuyer sur le bouton de la centrale pendant les 20 secondes, les 3 voyants de zones clignotent et rien ne se passe quand j’appuis sur le bouton OFF de la télécommande.</p><p>Les 3 voyants de zones continuent a clignoter sans arrêt depuis.</p><p>Que puis-je faire?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>