[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème avec douille d'éclairage ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 06 Feb 2018 16:16:14 GMT Tue, 06 Feb 2018 16:16:14 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel</p><p>pour faire un test, pourriez-vous rapprocher les lampes du Tahoma au maximum dans la même pièce et faire des tests ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Feb 2018 16:16:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1566431-probleme-douille-eclairage/answers/3510671 https://forum.somfy.fr/questions/1566431-probleme-douille-eclairage/answers/3510671 3510671 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1566431 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Notre maison est entièrement équipée SOMFY (alarme, motorisations portail &amp; volets, etc…)<br />Depuis fin janvier, il y a un souci avec les douilles d’éclairage commandées par la SOMFYBOX. Elles s’allument mais ne s’éteignent plus. J’ai tout essayé, je les ai déplacées, inter-changées, réinitialisées (en appuyant 10s sur le bouton), je les ai supprimées de mes scénarios puis réinstallées mais rien n’y fait. Elles s’allument bien aux heures programmées mais ensuite ne s’éteignent pas. La semaine dernière, nous étions à l’autre bout du monde et constations impuissants sur les caméras de surveillance, que la maison restait allumée H24. Impossible via l’application sur mon smartphone ou un PC de les éteindre.<br />Je ne pense pas que cela vienne des douilles car en les inter-changeant, les symptômes demeurent. <br />Cela pourrait-il être lié à la mise à jour du 24/01 ?<br />J’ai essayé de débrancher la SOMFYBOX puis de la rallumer mais rien n’y fait. <br />Toutes les autres commandes dans les scénarios continuent de fonctionner correctement hormis l’éclairage.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>