[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy One Application Ios fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 12 Feb 2018 15:46:53 GMT Mon, 12 Feb 2018 15:46:53 GMT answers Thomas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour. L&#39;alarme etait connecté au réseau car elle répondait au ping. </p><p>Pour la reconnecter je l&#39;ai debranché, une fois la batterie dechargé je l&#39;ai rebranché et elle s&#39;est remise en service.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Feb 2018 15:46:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1566765-somfy-one-application-ios/answers/3522602 https://forum.somfy.fr/questions/1566765-somfy-one-application-ios/answers/3522602 3522602 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9518405 theme-c/avatars/48.png 1566765 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je n&#39;arrive plus à activer ma somfy one au travers de mon application Ios.</p><p>Redemarrage de ma box internet mais rien de mieux.</p><p>La somfy one est bien connecté au réseau wifi avec une adresse IP.</p><p>Pouvez vous me donner la procédure de dépannage pour retrouver l&#39;accès depuis l&#39;application.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas, </p><p>Votre Somfy One était déconnectée du réseau. </p><p>Je constate que vous avez pu reconnecter à nouveau votre Somfy One ce weekend. Ue réinitialisation peut être nécessaire. Dans le cas échéant, voici la procédure : </p><p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003112349-Comment-changer-le-r%C3%A9seau-WiFi-de-mon-Somfy-One-One-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003112...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Feb 2018 15:35:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1566765-somfy-one-application-ios/answers/3522553 https://forum.somfy.fr/questions/1566765-somfy-one-application-ios/answers/3522553 3522553 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1566765 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je n&#39;arrive plus à activer ma somfy one au travers de mon application Ios.</p><p>Redemarrage de ma box internet mais rien de mieux.</p><p>La somfy one est bien connecté au réseau wifi avec une adresse IP.</p><p>Pouvez vous me donner la procédure de dépannage pour retrouver l&#39;accès depuis l&#39;application.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonour,</p><p>Personne pour m&#39;aider ? un yellow peut être?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Feb 2018 10:51:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1566765-somfy-one-application-ios/answers/3514516 https://forum.somfy.fr/questions/1566765-somfy-one-application-ios/answers/3514516 3514516 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9518405 theme-c/avatars/48.png 1566765 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je n&#39;arrive plus à activer ma somfy one au travers de mon application Ios.</p><p>Redemarrage de ma box internet mais rien de mieux.</p><p>La somfy one est bien connecté au réseau wifi avec une adresse IP.</p><p>Pouvez vous me donner la procédure de dépannage pour retrouver l&#39;accès depuis l&#39;application.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>