[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter ma TaHoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Feb 2018 12:54:00 GMT Wed, 07 Feb 2018 12:54:00 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric, </p><p>Après recherche en effet votre box a été activé par votre constructeur. <br />De ce fait, nous vous invitons à vous rapprocher d&#39;eux afin qu&#39;il vous communique les identifiants de connexion. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Feb 2018 12:54:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1567116-impossible-connecter-tahoma/answers/3512434 https://forum.somfy.fr/questions/1567116-impossible-connecter-tahoma/answers/3512434 3512434 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 1567116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon code pin est correct mais ma box est déjà activée. Je ne peux donc pas m’en servir à l’heure actuelle. Elle m’a ete fournie avec la maison que je viens de faire construire. J’ai été en contact avec vos techniciens, on m’a demandé mon pin mais depuis aucun retour quant à mon problème. <br />Mon code pin est le suivant :1205-3209-2864<br />Merci de bien vouloir traiter ma demande rapidement svp.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>