[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de coonecter le pc sur l'alarme fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 20 Feb 2018 12:58:45 GMT Tue, 20 Feb 2018 12:58:45 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Pourriez-vous me transmettre une photographie de l’intérieur de votre Centrale/Transmetteur ?</p><p>De plus, lorsque vous consultez le menu du Clavier LCD, entrez-vous bien le code installateur pour vous connecter et non le code utilisateur (il s&#39;agit obligatoirement de 2 codes différents) ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Feb 2018 12:58:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1569637-impossible-coonecter-pc-alarme/answers/3538279 https://forum.somfy.fr/questions/1569637-impossible-coonecter-pc-alarme/answers/3538279 3538279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1569637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je reprends:</p><ul><li>En quittant la maison lors de la mise en marche de l&#39;alarme s&#39;est déclenchée. J&#39;ai remis (mal) en place le couvercle de la centrale - transmetteur et l&#39;alarme a pu être mis sous tension.</li></ul><ul><li>Au retour mise à l&#39;arrêt de l&#39;alarme. Puis ; par inadvertance ;j&#39;ai touché le capot du transmetteur. L&#39;alarme s&#39;est déclenchée (probablement détection d&#39;élément arraché ou autoprotection?). J&#39;ai aussitôt arrêté l&#39;alarme ; neutralisé l&#39;autoprotection ; remis le capot en place en oubliant de déconnecter le téléphone (il est interdit d&#39;ouvrir l&#39;élément sans avoir débranché le câble téléphonique.</li></ul><p>-Sur le clavier LCD il y avait l&#39;indicateur de défaut qui clignotait. J&#39;ai pensé qu&#39;il était plus simple de se connecter à l&#39;alarme avec le pc.(je voulais savoir s&#39;il n&#39;y avait pas un problème de piles).</p><p>Comme d&#39;habitude j&#39;ai j&#39;ai inscrit l&#39;adresse IP du transmetteur et au lieu de l&#39;écran habituel j&#39;ai eu une page bizarre (sans l&#39;image de la maison). J&#39;ai rempli le code installateur et le code carte et je n&#39;ai pas pu me connecter. J&#39;ai recommencé plusieurs fois et la connexion plante: &quot;Délai d&#39;attente dépassé&quot;.</p><p>J&#39;en suis là et ne sais quoi faire. J&#39;ai vérifié L&#39;IP au clavier LCD . Le fait de ne pas avoir déconnecté le câble téléphonique a-t-il provoqué une panne,</p><p>Merci de vous être penché sur mon problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je pensais à un pb d&#39;IP. J&#39;ai voulu procéder à la remise à zéro de l&#39;IP , mais ça ne marche pas car le voyant rouge de la carte IP ne clignote pas. Je crois que la carte IP est en panne.<br />D&#39;autre part sur le clavier LCD le programme s&#39;arrête en 72 effacement des défauts et je ne pas aller plus avant (lire l&#39;IP par ex.). L&#39;alarme refonctionnera-t-elle normalement si je la mets en marche?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Feb 2018 17:47:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1569637-impossible-coonecter-pc-alarme/answers/3522991 https://forum.somfy.fr/questions/1569637-impossible-coonecter-pc-alarme/answers/3522991 3522991 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4681019 theme-c/avatars/48.png 1569637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je reprends:</p><ul><li>En quittant la maison lors de la mise en marche de l&#39;alarme s&#39;est déclenchée. J&#39;ai remis (mal) en place le couvercle de la centrale - transmetteur et l&#39;alarme a pu être mis sous tension.</li></ul><ul><li>Au retour mise à l&#39;arrêt de l&#39;alarme. Puis ; par inadvertance ;j&#39;ai touché le capot du transmetteur. L&#39;alarme s&#39;est déclenchée (probablement détection d&#39;élément arraché ou autoprotection?). J&#39;ai aussitôt arrêté l&#39;alarme ; neutralisé l&#39;autoprotection ; remis le capot en place en oubliant de déconnecter le téléphone (il est interdit d&#39;ouvrir l&#39;élément sans avoir débranché le câble téléphonique.</li></ul><p>-Sur le clavier LCD il y avait l&#39;indicateur de défaut qui clignotait. J&#39;ai pensé qu&#39;il était plus simple de se connecter à l&#39;alarme avec le pc.(je voulais savoir s&#39;il n&#39;y avait pas un problème de piles).</p><p>Comme d&#39;habitude j&#39;ai j&#39;ai inscrit l&#39;adresse IP du transmetteur et au lieu de l&#39;écran habituel j&#39;ai eu une page bizarre (sans l&#39;image de la maison). J&#39;ai rempli le code installateur et le code carte et je n&#39;ai pas pu me connecter. J&#39;ai recommencé plusieurs fois et la connexion plante: &quot;Délai d&#39;attente dépassé&quot;.</p><p>J&#39;en suis là et ne sais quoi faire. J&#39;ai vérifié L&#39;IP au clavier LCD . Le fait de ne pas avoir déconnecté le câble téléphonique a-t-il provoqué une panne,</p><p>Merci de vous être penché sur mon problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel</p><p>Non ! le débranchement du câble téléphone n&#39;a rien à voir.</p><p>Sur votre PC, arrêtez votre antivirus et essayez de vous reconnecter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Feb 2018 06:50:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1569637-impossible-coonecter-pc-alarme/answers/3518514 https://forum.somfy.fr/questions/1569637-impossible-coonecter-pc-alarme/answers/3518514 3518514 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1569637 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je reprends:</p><ul><li>En quittant la maison lors de la mise en marche de l&#39;alarme s&#39;est déclenchée. J&#39;ai remis (mal) en place le couvercle de la centrale - transmetteur et l&#39;alarme a pu être mis sous tension.</li></ul><ul><li>Au retour mise à l&#39;arrêt de l&#39;alarme. Puis ; par inadvertance ;j&#39;ai touché le capot du transmetteur. L&#39;alarme s&#39;est déclenchée (probablement détection d&#39;élément arraché ou autoprotection?). J&#39;ai aussitôt arrêté l&#39;alarme ; neutralisé l&#39;autoprotection ; remis le capot en place en oubliant de déconnecter le téléphone (il est interdit d&#39;ouvrir l&#39;élément sans avoir débranché le câble téléphonique.</li></ul><p>-Sur le clavier LCD il y avait l&#39;indicateur de défaut qui clignotait. J&#39;ai pensé qu&#39;il était plus simple de se connecter à l&#39;alarme avec le pc.(je voulais savoir s&#39;il n&#39;y avait pas un problème de piles).</p><p>Comme d&#39;habitude j&#39;ai j&#39;ai inscrit l&#39;adresse IP du transmetteur et au lieu de l&#39;écran habituel j&#39;ai eu une page bizarre (sans l&#39;image de la maison). J&#39;ai rempli le code installateur et le code carte et je n&#39;ai pas pu me connecter. J&#39;ai recommencé plusieurs fois et la connexion plante: &quot;Délai d&#39;attente dépassé&quot;.</p><p>J&#39;en suis là et ne sais quoi faire. J&#39;ai vérifié L&#39;IP au clavier LCD . Le fait de ne pas avoir déconnecté le câble téléphonique a-t-il provoqué une panne,</p><p>Merci de vous être penché sur mon problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>