[Forum Somfy] Suivi de la question: Serrure connectée et Tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 22 Feb 2018 07:06:18 GMT Thu, 22 Feb 2018 07:06:18 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Super ! :)</p><p>Je vous en pris a votre service!<br />n&#39;hésité pas a revenir vers moi en cas de besoin!</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Feb 2018 07:06:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570083-serrure-connectee-tahoma/answers/3542252 https://forum.somfy.fr/questions/1570083-serrure-connectee-tahoma/answers/3542252 3542252 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1570083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de mettre en route ma serrure connectée.<br />Aucun souci, la serrure fonctionne, lecteur de badge et badges ainsi que la passerelle fonctionnent à merveille en fait tout fonctionne très bien...<br />Seul hic, j&#39;ai tenté de connectée cette serrure a Tahoma et là, ça mouline et rien ne se passe.<br />Y a t&#39;il une astuce....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Nicolas,<br />Je viens de refaire le test et tout est OK Tahoma à reconnu la serrure sans problème.<br />Encore merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Feb 2018 17:52:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570083-serrure-connectee-tahoma/answers/3541701 https://forum.somfy.fr/questions/1570083-serrure-connectee-tahoma/answers/3541701 3541701 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8065829 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/205da0d24708f76a/avatar_normal.png?3389a2e 1570083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de mettre en route ma serrure connectée.<br />Aucun souci, la serrure fonctionne, lecteur de badge et badges ainsi que la passerelle fonctionnent à merveille en fait tout fonctionne très bien...<br />Seul hic, j&#39;ai tenté de connectée cette serrure a Tahoma et là, ça mouline et rien ne se passe.<br />Y a t&#39;il une astuce....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>J&#39;ai supprimer le &quot;lien&quot; dans mon back office pouvez vous re-tester l&#39;enregistrement de votre serrure?<br />Tenez moi au courant.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Feb 2018 12:18:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570083-serrure-connectee-tahoma/answers/3540617 https://forum.somfy.fr/questions/1570083-serrure-connectee-tahoma/answers/3540617 3540617 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1570083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de mettre en route ma serrure connectée.<br />Aucun souci, la serrure fonctionne, lecteur de badge et badges ainsi que la passerelle fonctionnent à merveille en fait tout fonctionne très bien...<br />Seul hic, j&#39;ai tenté de connectée cette serrure a Tahoma et là, ça mouline et rien ne se passe.<br />Y a t&#39;il une astuce....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Nicolas,<br />Avez-vous des nouvelles au sujet de mon post ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Feb 2018 19:41:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570083-serrure-connectee-tahoma/answers/3539459 https://forum.somfy.fr/questions/1570083-serrure-connectee-tahoma/answers/3539459 3539459 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8065829 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/205da0d24708f76a/avatar_normal.png?3389a2e 1570083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de mettre en route ma serrure connectée.<br />Aucun souci, la serrure fonctionne, lecteur de badge et badges ainsi que la passerelle fonctionnent à merveille en fait tout fonctionne très bien...<br />Seul hic, j&#39;ai tenté de connectée cette serrure a Tahoma et là, ça mouline et rien ne se passe.<br />Y a t&#39;il une astuce....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Nicolas,</p><p>Non, je ne vois pas la serrure dans mon interface.<br />Lorsque j&#39;ai tenté la reconnaissance de la serrure à Tahoma, j&#39;ai eu &quot;recherche en cours&quot;, j&#39;ai attendu un bon moment et rien comme si la recherche avait &quot;plantée&quot;, j&#39;ai fait deux fois la tentative avec le même résultat...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Feb 2018 18:50:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570083-serrure-connectee-tahoma/answers/3531980 https://forum.somfy.fr/questions/1570083-serrure-connectee-tahoma/answers/3531980 3531980 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8065829 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/205da0d24708f76a/avatar_normal.png?3389a2e 1570083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de mettre en route ma serrure connectée.<br />Aucun souci, la serrure fonctionne, lecteur de badge et badges ainsi que la passerelle fonctionnent à merveille en fait tout fonctionne très bien...<br />Seul hic, j&#39;ai tenté de connectée cette serrure a Tahoma et là, ça mouline et rien ne se passe.<br />Y a t&#39;il une astuce....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>A ce jour voyez vous la serrure dans votre interface?<br />car je vois bien un &quot;lien&quot; par rapport a la serrure, mais pour moi le produit n’apparaît pas dans votre interface.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Feb 2018 15:50:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570083-serrure-connectee-tahoma/answers/3527292 https://forum.somfy.fr/questions/1570083-serrure-connectee-tahoma/answers/3527292 3527292 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1570083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de mettre en route ma serrure connectée.<br />Aucun souci, la serrure fonctionne, lecteur de badge et badges ainsi que la passerelle fonctionnent à merveille en fait tout fonctionne très bien...<br />Seul hic, j&#39;ai tenté de connectée cette serrure a Tahoma et là, ça mouline et rien ne se passe.<br />Y a t&#39;il une astuce....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Merci quand même...j&#39;espère qu&#39;il ne s&#39;agit pas encore d&#39;un problème des clients box SFR 4K comme pour les lumières Hue....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Feb 2018 12:15:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570083-serrure-connectee-tahoma/answers/3520420 https://forum.somfy.fr/questions/1570083-serrure-connectee-tahoma/answers/3520420 3520420 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8065829 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/205da0d24708f76a/avatar_normal.png?3389a2e 1570083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de mettre en route ma serrure connectée.<br />Aucun souci, la serrure fonctionne, lecteur de badge et badges ainsi que la passerelle fonctionnent à merveille en fait tout fonctionne très bien...<br />Seul hic, j&#39;ai tenté de connectée cette serrure a Tahoma et là, ça mouline et rien ne se passe.<br />Y a t&#39;il une astuce....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ca doit tourner sur un problème réseau entre la passerelle et Tahoma mais franchement je ne vois pas, je ne connais pas assez ce produit.</p><p>Un Yellow va vous venir en aide.</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Feb 2018 20:01:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570083-serrure-connectee-tahoma/answers/3519803 https://forum.somfy.fr/questions/1570083-serrure-connectee-tahoma/answers/3519803 3519803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1570083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de mettre en route ma serrure connectée.<br />Aucun souci, la serrure fonctionne, lecteur de badge et badges ainsi que la passerelle fonctionnent à merveille en fait tout fonctionne très bien...<br />Seul hic, j&#39;ai tenté de connectée cette serrure a Tahoma et là, ça mouline et rien ne se passe.<br />Y a t&#39;il une astuce....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,<br />Oui tout est installé et synchronisé et tout fonctionne correctement.....sauf la reconnaissance par Tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Feb 2018 19:55:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570083-serrure-connectee-tahoma/answers/3519796 https://forum.somfy.fr/questions/1570083-serrure-connectee-tahoma/answers/3519796 3519796 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8065829 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/205da0d24708f76a/avatar_normal.png?3389a2e 1570083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de mettre en route ma serrure connectée.<br />Aucun souci, la serrure fonctionne, lecteur de badge et badges ainsi que la passerelle fonctionnent à merveille en fait tout fonctionne très bien...<br />Seul hic, j&#39;ai tenté de connectée cette serrure a Tahoma et là, ça mouline et rien ne se passe.<br />Y a t&#39;il une astuce....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>la passerelle est bien installée. Tout est synchronisé ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Feb 2018 16:47:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1570083-serrure-connectee-tahoma/answers/3519497 https://forum.somfy.fr/questions/1570083-serrure-connectee-tahoma/answers/3519497 3519497 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1570083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de mettre en route ma serrure connectée.<br />Aucun souci, la serrure fonctionne, lecteur de badge et badges ainsi que la passerelle fonctionnent à merveille en fait tout fonctionne très bien...<br />Seul hic, j&#39;ai tenté de connectée cette serrure a Tahoma et là, ça mouline et rien ne se passe.<br />Y a t&#39;il une astuce....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>