[Forum Somfy] Suivi de la question: connection à distance à ma centrale impossible

Réponse de Vincent C.

Vincent C. — Mon, 12 Feb 2018 23:05:31 GMT

Bonsoir,

Merci pour votre aide.

La manip sur le DNS n'avait pas résolu mon problème.
Le reset du module IP et la reconf complète ont permis de rétablir le service (connexion à ma centrale depuis le réseau local et depuis l'extérieur).

Merci,

Réponse de Anna B.

Anna B. — Mon, 12 Feb 2018 19:38:06 GMT

Bonjour Vincent,

Je constate que votre centrale ne se met plus à jour avec notre serveur.

Je vous conseille d'effectuer une remise à zéro de votre module IP comme indiqué dans le post suivant:

http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Bonne soirée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 12 Feb 2018 03:23:31 GMT

Bonjour Vincent

Sur le « Réglage de l’interface, passez
Le Port DNS de 1024 à 80
Sur le « Réglage réseau » mettez :
DNS Primaire = 8.8.8.8
DNS Secondaire = 8.8.4.4

Est-ce que ça fonctionne ?

Réponse de Vincent C.

Vincent C. — Sun, 11 Feb 2018 22:13:37 GMT

Bonjour,
SI un "Yellow" veut bien me venir en aide, le numéro de série de ma centrale est 533327.
D'avance, merci,

Réponse de Vincent C.

Vincent C. — Sun, 11 Feb 2018 09:15:21 GMT

L'adresse IP de ma centrale : 192.168.1.201

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 11 Feb 2018 07:18:27 GMT

Bonjour

Pouvez-vous faire une copie d’écran à partir de la console Web en mode Installateur
du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface », ainsi que de l'ouverture des ports sur la livebox.